白城日报本消息多媒体报道地址

    本报讯（王成富 王高峰</STRONG>）白城市交警支队在便民服务窗口创建活动中，以规范化执法、人民满意为最高标准和最大需求，紧紧围绕“十好”（环境好、规范好、便民好、接待好、形象好、心态好、礼貌好、服务好、道德好和透明好）创建标准，力求执法效果和社会效果的统一。今年以来，车辆、驾管窗口岗位民警放弃休息时间延时为群众办理新车注册登记、驾驶证补办等20多人次，深受群众好评。
    加强厅容厅貌建设。支队从改善卫生环境入手，划分了大厅内外卫生包保责任区，建立包保责任人制度。今年4至5月，对车驾管大厅门前的杂草杂树清理和移植，开辟了宽敞的停车场地，每天都有人专门打扫卫生。
    规范窗口工作流程。支队实行警务公开，统一将车辆、驾管两科车辆办证、收费标准等工作流程和警务公开等20余项内容，绘制成图板悬挂张贴上墙，做到办事透明。近日，还印制了30张《便民服务“十好”卡》，要求每名服务窗口岗位民警熟知熟记；选拔3名政治素质好、业务工作熟、责任心强的交通协管员从事业务导办员工作，为办事群众节省了时间，提高了工作效率。
    加强软硬件设施建设。为了方便前来办事群众，支队车驾管大厅设立了可同时容纳20人休息的方便椅，放置了饮水器具、办公桌、笔、纸等便民设施。同时设立了一名“值日警官”，专门负责接待群众，提供业务咨询。
规范民警行为举止。支队从加强民警职业道德建设入手，组织民警开展了宗旨教育，认真贯彻落实《省交警总队窗口单位规范用语》要求，将10条窗口单位规范用语发到民警手中，强调在实际工作中应用好，让群众高兴而来、满意而归。
    推出上门服务便民措施。在今年3月开展的“大走访”、万警进万家爱民实践主题活动中，支队组织车驾管所民警深入农村乡镇，上门为农民群众办理农用机动车辆、摩托车落籍和驾驶证基础业务手续，共为群众办理车辆落籍618台、摩托车驾驶证报考手续1800余份。

 
 
 
 阅读全文>>