Al9879
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以“拾星者”的身份上路（之六） </SPAN></SPAN> 进入社会工作领域10</SPAN>多年，我觉得成为社会工作者的最基本要求是，本身要有扎实的专业理论和对技巧的理解和准确运用，同时一个重要的前提就是对服务对象充满尊重和信任，对自己从事的工作充满热情和期待。用我们温暖的双手、亲切的目光、耐心的倾听、敏锐的洞察、真诚的理解、及时而具体的鼓励……带着最真挚的感情，去接触最普通、最无助的弱者，用爱心和行动激发受助者的潜能，实现“助人自助”的理念，正如古人所云“授人以鱼，不如授人以渔”。 </SPAN> 这些年的实践中接触了很多的人，了解了很多的事，留下了很多难以忘怀的瞬间。最不能让我忘怀的是2002</SPAN>年因为一个卫生部的项目到青海做调研，过程中接触到一位29</SPAN>岁的残疾青年，本该十几分钟结束的一个调查，我却和他聊了一个多小时。由于儿时发烧打针误伤了大腿的神经他成了被人取笑的“瘸子”，这次医疗事故不仅毁了他的前途，也几乎把他的精神拖垮了，用他自己的话说“20</SPAN>多年活得很蹩屈”。他因无法忍受同学老师的歧视，初中没毕业就退学回家了，缺乏技能无法找到合 |
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在夹缝中求生存
</SPAN></SPAN> 2009-05-14</SPAN> 在基层工作近半年来，最深切的感觉可以用一句话来形容：在夹缝中求生存。</SPAN> 首先，从政策的制订与实行来说，上级政策所确定的办事原则和操作规则是整齐划一的，而基层工作中所面对的群众现实却是千差万别的。用统一性的原则和规则去处理富含差异性的现实，必然充满矛盾和张力——政策的制订不能不整齐划一，而群众的现实也必定是千差万别的。于是，执行政策便是在统一性和差异性的夹缝中寻求平衡了。</SPAN> 其次，从工作环境来看，作为一名基层干部，既有上级部门，又有上级领导。上级下达任务，领导发号施令，我们就得照办。然而，仅有上面的压力也就罢了，但来自下面的压力并不轻松。其一，下面的干部大多是本地土生土长的，对情况十分熟悉，是开展基层工作的主体力量。但是，一量涉及到某些关切他们自身的利益纠葛，其向决策层所作的情况汇报就未必是完全真实的，而往往会刻意隐瞒某些关键信息，进而影响领导作出正确的决策；甚至故意引导领导在决策中出现失误，进而达到自己的目的。其二，老百姓对基层干部并不信任，对政策的理解也偏重于有利于实现其个人利益的方面，政策在落实过程中遭遇上压下顶的困境。</SPAN> 第三，人际关系的挤压中生存。基层人际关系十分复杂，政策执行既要一视同仁，又不得不考虑人际关系因素——毕竟，中国是一个人情化社会，对法治理念的认同和理解还没有形成同等深刻和一致的认识。但是，若考虑人情因素，政策的执行就必定会出现不公正现象，从而降低基层干部的威信。</SPAN> 同时，基层政府内部人际关系也极为复杂，往往有些人能力低下却又工于心计，常常在背后捅人刀子，进而实现自己的卑鄙目的。因此，用真诚面对他人往往受到暗地里的伤害，生活和工作的氛围让人感到无限压抑。坦言之，在职业圈中，举目而望，没有一个真正值得交心的好友！</SPAN> |
