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营销数据分析与精准营销(</SPAN>上海，12</SPAN>月25-26</SPAN>日)</SPAN></SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年12</SPAN>月25-26</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>上海</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士</SPAN></SPAN> 【备注说明】</SPAN>本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！</SPAN></SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> 市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能，提升科学管理和科学决策的水平。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 一、导言</SPAN></SPAN> 互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引起了营销方式的巨大改变...</SPAN></SPAN></SPAN> ■用数字说话</SPAN></SPAN> ■数字化营销新趋势</SPAN></SPAN> ■精确营销循环</SPAN></SPAN> ■实施营销数据分析的系统策划和实施</SPAN></SPAN> ■数据分析与挖掘工具简介</SPAN></SPAN> </SPAN> 二、指标分析</SPAN></SPAN> 指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标，本节对各类指标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。</SPAN></SPAN> ■销售绩效的评估与考核</SPAN></SPAN> ■宏观市场指标</SPAN></SPAN> ■公司经营状况指标</SPAN></SPAN> ■客户相关指标</SPAN></SPAN> ■市场营销指标</SPAN></SPAN> ■对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标</SPAN></SPAN> ■如何将指标分解到相关影响因子</SPAN></SPAN> ■案例演练</SPAN></SPAN> </SPAN> 三、常规收据收集和指标统计</SPAN></SPAN> 没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础。</SPAN></SPAN> ■指标统计方法与来源格式</SPAN></SPAN> ■数据来源和收集途径</SPAN></SPAN> ■数据搜集工具和手段</SPAN></SPAN> ■数据表的规划和设计</SPAN></SPAN> ■数据的有效期和保鲜</SPAN></SPAN> ■将目标和KPI</SPAN>相连</SPAN></SPAN> </SPAN> 四、竞争分析</SPAN></SPAN> 企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。</SPAN></SPAN> ■市场竞争的四个层次</SPAN></SPAN> ■如何界定竞争对手</SPAN></SPAN> ■竞争对手数据收集</SPAN></SPAN> ■需求的交叉弹性</SPAN></SPAN> ■品牌转换矩阵</SPAN></SPAN> ■行业竞争力分析</SPAN></SPAN> ■竞争分析矩阵</SPAN></SPAN> </SPAN> 五、常用分析方法</SPAN></SPAN> 数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。</SPAN></SPAN> ■方差分析</SPAN></SPAN> ■时间序列分析和对比分析</SPAN></SPAN> ■频数分析</SPAN></SPAN> ■多业务条件动态分类汇总</SPAN></SPAN> ■可视化分段与结构分析</SPAN></SPAN> </SPAN> 六、市场调查与置信度分析</SPAN></SPAN> 市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。</SPAN></SPAN> ■如何策划一次市场调查</SPAN></SPAN> ■常规调查方法和网上调查方法</SPAN></SPAN> ■如何进行进行统计学上有效的抽样调查</SPAN></SPAN> ■理解误差的来源分析</SPAN></SPAN> ■调研成本的策划与控制</SPAN></SPAN> ■如何对抽样结果进行统计</SPAN></SPAN> ■通过置信度分析计算调查误差</SPAN></SPAN> </SPAN> 七、客户细分与精确营销</SPAN></SPAN> 无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。</SPAN></SPAN> ■精确营销大趋势</SPAN></SPAN> ■客户细分的价值</SPAN></SPAN> ■客户细分与“1</SPAN>对1</SPAN>营销”的区别</SPAN></SPAN> ■基于数据驱动的细分介绍</SPAN></SPAN> ■基于数据驱动的细分的几种方法</SPAN></SPAN> ■客户数据库分析的RFM</SPAN>指标</SPAN></SPAN> ■顾客的价值(VOC)</SPAN>测量</SPAN></SPAN> ■基于聚类细分方法的演练</SPAN></SPAN> ■细分结果的应用</SPAN></SPAN> </SPAN> 八、商业预测技术</SPAN></SPAN> 预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。</SPAN></SPAN> 1. </SPAN></SPAN>预测模型的类型概述</SPAN></SPAN> 2. </SPAN></SPAN>如何选择合适的预测模型</SPAN></SPAN> 3. </SPAN></SPAN>基于时间序列的一元回归预测，例如</SPAN></SPAN> ■如何预测公司明年、后年的营业收入</SPAN></SPAN> ■如何预测新年度生产成本</SPAN></SPAN> </SPAN> 4. </SPAN></SPAN>多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含</SPAN></SPAN> ■如何建立多变量业务预测模型</SPAN></SPAN> ■如何评估业务模型的有效性</SPAN></SPAN> ■企业外部变量（例如经济宏观数据）的选择和过滤</SPAN></SPAN> ■季节因素的时间序列回归分析</SPAN></SPAN> </SPAN> 5. </SPAN></SPAN>回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标</SPAN></SPAN> </SPAN> 【讲师介绍】</SPAN></SPAN> 陈</SPAN>老师，</SPAN>中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。</SPAN>信息化专家、IPMA</SPAN>认证项目经理、MCSE</SPAN>、MCDBA</SPAN>、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA</SPAN>、ERP</SPAN>、BI</SPAN>系统的集成与实施。历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。</SPAN></SPAN></SPAN> 陈</SPAN>老师老师擅长的课程有：《实用企业数据统计和分析技术》《专业幻灯片和</SPAN>图表制作技术》《现代项目管理》《新产品研发和客户需求分析》《Excel</SPAN>、Access</SPAN>和POWERPOINT</SPAN>在管理中的实战运用》</SPAN></SPAN> 陈</SPAN>老师老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【费用及报名】</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、费用：培训费2600</SPAN>元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,</SPAN>费用自理。</SPAN></SPAN> 2</SPAN>、报名咨询：010-63836477 </SPAN>63830994 </SPAN>13810210257 </SPAN></SPAN>鲍老师 </SPAN></SPAN></SPAN> 3</SPAN>、报名流程：电话登记--></SPAN>填写报名表--></SPAN>发出培训确认函</SPAN></SPAN> |