在红孩子以低价吸引消费者的背后,是其目录+网站的独特营销方式,以及依靠这种方式建立起来的销售渠道在发挥作用。透过红孩子你可以再次看到,控制渠道对于中国的零售商们有多么重要。
红孩子的四人管理团队(从左至右:马建阳 杨涛 徐沛欣 李阳)
 
  4000平米的库房,比起当年的250平米,已经是大了10几倍。库房经理李宏如说,这个库房还是太小,很快他们就要搬到更大的地方去,“至少10000平米。”
  不断扩张的库房面积,很能体现库房的主人——红孩子信息技术有限公司这几年的发展路径。
  2004年6月创建的红孩子</STRONG>,当年的办公地点是北京城西三环边上的中央电视塔综合楼,“一共只有500平米,一楼做仓库,二楼是客服,请了6个配送员,所有人加起来也就20来个。”红孩子CEO徐沛欣并不讳言当时的不成规模。因为他已经有了足够的底气,现在的红孩子在全国已经拥有了9家分公司,800名员工,活跃会员45万人,最高日销售量180万元。
  很多人会用“高速”来形容红孩子的扩张速度,徐沛欣自己也同意这种“高速”的说法,甚至在去年年底的公司大会上,把“家庭采购高速公路”作为了红孩子新的定位。
  而不管是红孩子发展速度的“高速”,还是他们正在建的“家庭采购高速公路”的“高速”,“其实都是源于一本目录。”徐沛欣喜欢用简明扼要的方式概括问题。
 
  一本目录</STRONG>
  在北京红孩子的办公楼二层,有一个办公室里几乎没有什么人在办公,品牌推广部经理万莹说,这里是红孩子的编辑部,编辑们昨晚加班赶着出书,今天很多人都倒休了。
  熬夜出刊,这样的工作流程到真有些媒体的感觉。万莹口中的“书”就是红孩子的商品目录,现在红孩子每个季度都要更新自己的目录册,2万多种商品根据消费对象的不同分别编辑了4本不同的目录,《红孩子》是专门的母婴产品目录、《时尚红妆》是化妆品目录,《健康生活馆》是健康产品目录,《生活时尚》是家居用品目录,《红盒子》是礼品目录。4本目录加起来一共有四百多页。 “工作量很大,我们有专门的文字、图片编辑,还有排版人员,整个编辑部有20多人。”万莹说。而经这些编辑之手完成的目录会很快发放给全国各地的会员,据说这个数字已经达到了52万本。
  对于自己的目录徐沛欣</STRONG>还有很多设想,这位《乔家大院》的制片人</STRONG>,对于媒体并不陌生,在他的构想中,红孩子的目录应该起到媒体的作用,除了现在的商品展示外,还应该增加更多的内容信息,“比如这本《时尚红妆》,就可以加一些内容教大家如何化妆,我们准备每一期介绍一种脸型的化妆技巧。这样为客户提供的服务会更多。”
  相比创建时只有70几页,2千多种商品的那本目录,现在的红孩子目录已经是颇具规模了,可徐沛欣并不满意,“比起欧图(OTTO)</STRONG>还差得远,在欧洲几乎人手一份欧图目录</STRONG>,上面有4万多种商品,从鞋子到家具无所不有。”
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