旅游产品分销应用电子商务,改变了其传统运作方式和手段,拓展了旅游消费的需求,使旅游业的服务不断完善,开拓了旅游服务贸易的新渠道。通过电子商务,旅游公司的业务触角由区域扩展到全世界。电子商务使传统的旅游产品分销发生了革命性变化,给旅游业带来了新的发展契机。
 
一、电子商务在旅游产品分销中的应用

  (一)电子商务为旅游产品分销提供新渠道

  电子商务的发展为旅游产品分销提供了新的分销渠道——网络分销渠道,在网络中提供旅游及其相关产品(服务)的检索和预定,从而使旅游产品(服务)实现在线销售。

  在线订购机票。随着电子商务的发展,传统的纸质机票已经逐渐被电子客票所取代。同时,通过银联交易系统,各大旅游产品网站向消费者提供了从查询到预定再到支付的一条龙服务,进而实现了机票的网络分销。

  在线预订酒店。在提供网上订票服务的同时,多数旅游网站及专业酒店预定网站都在提供酒店的网上预订服务。电子商务的应用使酒店的订房量快速增加,网络分销渠道已经成为酒店销售中不可缺少的一个环节。

  其他产品。有些旅行产品在一般的商店中很难买到,电子商务解决了这个难题。例如,奥林体育城就通过野营用具大促销,为旅游者购买特殊旅游产品提供了便利。

  (二)电子商务为旅游产品分销提供资讯服务

  在旅游资讯服务方面,电子商务的发展使旅游信息快速有效汇集、传播、检索和导航,间接推动了旅游产品分销的发展。这些信息内容一般涉及景点、酒店、交通旅游线路等方面的介绍;旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

  旅游信息预报。国家旅游局在每年假期期间以天为 阅读全文>>