水成为百谷之王，是因为水善处下。
    没有人喜欢推销，或者被人强迫去做一件事，我们喜欢照自己的方式去购物或者按照自己的意思行动，我们喜欢别人征询自己的愿望、需要和意见。
 
在2500年前，中国的哲人老子说了一段话，本书的读者今天可能还用得上：   
    “江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人处上而民不重，处前而民不害。”
  
    有一位长岛的汽车商，用同样的方法把一辆旧汽车卖给了苏格兰人。但过去，这位汽车商让苏格兰人看了一辆又一辆，他总认为有问题，不是嫌这，就是挑那的，再不就是价位过高。当时这位汽车商，正在我讲习班上听讲，他在班上请求援助。
  
    我们建议他，不要强迫意志不稳定的人买你的车，相反，要想办法让他自己主动买，也不必告诉他需要买哪种牌子的车合适。总之，要让他觉得这一切都是他自己的主意。
  
    结果情形很好。祭天过后，有一位顾客想以旧换新，那汽车商马上想到那苏格兰人，也许他喜欢这种老爷车。他打了个电话给苏格兰人，说是有个问题想倾角他。汽车商这样说：“我知道你对这个很内行……你 阅读全文>>