回想起此次三鹿事件,人们在指责政府失职的同时,更多的是对企业失去道德良心的失望。就像在与企业家座谈时说的,“企业要认真贯彻国家政策,关心社会,承担必要的社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理,企业家的身上还应该流着道德的血液。”</SPAN></SPAN>
“三鹿”奶粉事件,被各媒体炒得沸沸扬扬,中国企业再一次被推到社会责任和道德底线边缘,暴露出许多中国企业在内部管理上的诸多漏洞。电视媒体、报纸、网络的争先报道,也反映了“三鹿”这个品牌所带来的“效应”。如果三鹿不是一个知名的品牌,而是一些三流的不知名企业,相信前一阵电视报刊网上也不会这么议论纷纷。但与此同时也让我们领略到什么叫“兵败如山倒”,什么叫“众矢之的”,一时间“三鹿”俨然成了“毒药”的代名词!我们很清晰的知道,“消灭”一个品牌远比“建立”一个品牌要容易得多。回想曾经红遍江南北的“三株”口服液,还是家喻户晓的“爱多”VCD</SPAN>,由于经营不善,很快就淡出人们的视线,人们现在几乎都懒得去谈论他们曾经的辉煌历史,慢慢地这个品牌就灰飞烟灭了。可见消费者是越来越理性,在确立使用一个品牌的时候,也会用市场的眼光去考察它。而如何使消费者选择自己的产品,我想这是所有企业一直在摸索探讨的问题。尽管如今的任何评价都有“事后诸葛”之嫌,但此次“结石奶”事件,看起来还是三鹿近年来高速发展积累下来的种种内部和外部危机的集中爆发。</SPAN></SPAN>
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事在“仁”为</SPAN> 在社会因素中,丧德、失信是当今中国的一大通病。三鹿集团曾宣称,坚持向社会提供多品种的优质乳制品,为提高全国人民的身体素质,振兴中国民族乳品工业,做出新的更大贡献!既然如此,你就首先是一个讲职业道德、企业道德和社会公德的企业,是一个讲信用的企业,绝不能与那些不良商人同流合污或视而不见,一定要守住自己的底线。其实,早在</SPAN>2000</SPAN>年后,牛奶掺假手段已达上百种,对于长期从事乳制品加工的田文华来说,奶制品行业的这些缺德、失信行为,绝对是十分清楚的,这方面的风险,田文华(三鹿集团董事长)不可能不知道,关键是采取什么态度、如何应对。谈到这,使我想起了海尔张瑞敏砸冰箱的经典案例,他的经典之处,并不是有多少创意,而是他的魄力。在很多企业中,因为质量问题却最后变得不了了 阅读全文>>