上海游客4名在上周预定,呼市返回大同,代办15日晚的大同住宿,16日参加我们的云冈石窟悬空寺五台山平遥古城乔家大院三日游,并代办18日晚太原返程上海的动车组。这位游客交代给我们的工作,我们一一办理。
  我们社导游小李,在15日下午13:00左右,打车到达客人将入住的宾馆,并提前给客人信息,从火车站打车到酒店的车费自己报销,高兴的等待她的贵宾到来。
  15:40分客人抵达,,带游客乘电梯上楼,入住宾馆,怎么这么热,这就是你给定的房,我们不住,小李很急忙找来服务生,空调开大,客人爽了,平息了,多少钱?120元/间,怎么这么高?您不是同意就是120元/间的嘛,我们是准照您的意思的!不行我去总台。客人自己到总台88元/间不含早,嗯?早餐多少钱?每位10元。
  游客在喊:“我要投诉你们,旅行社导游在你们宾馆乱报价,你们也同意这么做”宾馆总台 阅读全文>>