（转自互联网）</STRONG>
美国零售业的特点</STRONG>
商业零售业是美国最大的产业，拥有最多的企业和最多的就业人口，2007年美国商业零售总额超过4万亿美元。美国商业零售业具有如下特点：

　　一、层次分明的商业形态奠定了美国商业零售业的基础

　　美国商业零售业的形态五花八门，极大地方便了居民生活。当前，美国商业零售业的形态主要包括大型购物中心（Shopping Mall）、厂家直销购物中心（Outlet Mall）、百货商店、综合超市、仓储式商店（又称平价俱乐部）、专业超市、便利店和网络购物等。

　　二、连锁经营构成了美国商业零售业运营的主流

　　连锁经营已成为美国现代商业零售业的主流。美国零售业销售额的绝大部分都是连锁商业创造的。连锁商业对商品采购、配送、销售、财务等业务环节实行专业化分工。连锁店总部或大区分部的配送中心负责订货，配送中心承担着各门店所需商品的进货、库存、分拣、加工、送货等任务，各门店专门负责日常销售。

　　三、完善的信用体系保障了商业零售业的蓬勃发展

　　美国经济是一种典型的信用经济，信用体系渗透到经济社会各个领域，在商业零售业领域的作用尤为明显。美国已建立了完备的涉及信用管理各方面的法律体系，也构建了较为完善、有效的信用管理体系。完善的信用服务体系保障了交易安全，节省了交易成本，成为保持美国经济活力的“秘密武器”。

　　四、成熟的促销文化强化了消费者的消费欲望

　　美国已形成成熟、精细的消费文化，整个美国社会普遍认同经济促销活动。企业依据市场需求、商品特征等多种因素，对消费者类型、阶层、选购倾向、心理状况等进行深入研究，全方位地实施各种促销策略，具体有会员卡、优惠卡、折扣、返还货款、赠品、免费试用等。

　　五、积极进取的国民性格和简洁明快的美国生活方式决定了美国商业零售业的现状

　　美国商业服务的形成和发展契合美国国民尊重自由、重视创新、追求成功的民族性格。超市、仓储式商店、大型购物中心、厂家直销中心等商业形态都起源于美国。同时，美国的商业服务也尊重和切合了美国人的生活方式。美国店铺的装潢设计一般都很简单，商品规格普遍比较大，但包装比较简单，实用的目的非常明显。

 
零售业中外资企业竞争力的对比分析 经济全球化浪潮的袭来使我国零售市场的开放成为一种必然。2004年12月11日，我国零售业迎来了全面开放，外资零售巨头纷纷抢滩中国市场，其迅速的扩张和强大的竞争力给我国本土企业的生存和发展带来了相当大的压力和挑战。基于零售业在我国国民经济中的重要地位，我们有必要分析我国零售企业与外资零售企业在竞争力上的差距，并在此基础上采取相应对策，来迅速提升我国零售企业的竞争力，使我国的零售企业能更好地投入国际竞争中。作为当代主导性的国际贸易理论学说之一，美国哈佛大学教授迈克尔·波特在1990年提出的国家竞争优势理论将国家和产业的竞争优势归结为四个关键要素，即生产要素、需求要素、相关产业、企业战略结构同业竞争以及两个辅助要素：机遇和政府。本文试图利用该理论来分析中外资零售企业竞争力，并就制定零售业发展战略及如何提升我国本土零售业竞争力等问题提出自己的意见。
一、外资零售企业进入我国的总体状况
　　自1992年上海八佰伴成为国内正式批准的第一家中外合资零售企业至今，我国外资零售对外开放已经经历了14年的历程。
　　随着中国2001年加入WTO和2004年底中国零售行业对外资实行全面开放，外资零售巨头已经大量进入中国。截止2005年底，主要外资零售企业进入中国情况见表1。


　　我国的经济持续快速增长，消费品市场的巨大发展潜力，促动着外资零售企业进入扩张的高潮，其扩张表现出进入数量快速增长、扩张的方式发展多样化、企业规模迅速扩大，市场份额不断增加以及企业扩张的地域范围更深更广等特点。
二、中外资零售企业竞争力的比较分析
　　2004年底，当中国刚对外资全面开放零售业市场时，中国零售业高峰论坛上曾爆出“国内本土零售业将全线败退”的惊人之语，现在看来，外资零售企业对我国市场的冲 阅读全文>>