Robert J
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中层经理管理能力提升</SPAN>MTP</SPAN>实务（上海，</SPAN>5</SPAN>月</SPAN>22</SPAN>-</SPAN>23</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年</SPAN>5</SPAN>月</SPAN>22</SPAN>-</SPAN>23</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>上海</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>经理、副理级以上主管，善于培育部属</SPAN>, </SPAN>具有学习与讲授之热诚者，公司内形象佳</SPAN>, </SPAN>且具有领导者形象者</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程收益】</SPAN></SPAN> ■了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维 </SPAN></SPAN> ■透过管理循环</SPAN>(</SPAN>计划—控制—协调</SPAN>)</SPAN>，提升对工作的管理能力</SPAN> </SPAN> ■学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善 </SPAN></SPAN> ■建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力</SPAN> </SPAN> ■了解人的行为需求，可以因应不同的情境带领部属，激励部属良好的工作态度，进行人性化管理 </SPAN></SPAN> ■培训后续追踪：学院填写管理作业改善行动计划，定期进行追踪。 </SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 一、管理的基础与原则</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、管理的基础 </SPAN></SPAN> ■管理的目的在于持续 </SPAN></SPAN> ■科学的方法 </SPAN></SPAN> ■管理者自我检讨表 </SPAN></SPAN> 2</SPAN>、 组织经营的原则 </SPAN></SPAN> ■达成组织目标</SPAN></SPAN> ■对待上司的方法 （培训前测与后测）</SPAN></SPAN> 3</SPAN>、 管理基准与绩效</SPAN>KPI</SPAN>设定</SPAN></SPAN> ■组织经营的四原则 </SPAN></SPAN> ■控制幅度</SPAN> </SPAN> ■自我支配原则</SPAN></SPAN> ■授权的要领 </SPAN></SPAN> </SPAN> 二、业务的改善与革新</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、问题意识与创造力 </SPAN></SPAN> ■持续地消除阻碍创 </SPAN></SPAN> ■激发创造力要诀 </SPAN></SPAN> ■功能组织图 </SPAN></SPAN> </SPAN> 2</SPAN>、组织的检讨与改善 </SPAN></SPAN> ■造力发挥的因素 </SPAN></SPAN> ■各种创造力开发技巧 </SPAN></SPAN> ■组织部门现况查核表 </SPAN></SPAN> </SPAN> 3</SPAN>、工作的培育改善 </SPAN></SPAN> ■组织检讨的五个要点</SPAN></SPAN> ■激励部署的方法 </SPAN></SPAN> ■作业表、岗位表、 </SPAN></SPAN> </SPAN> 4</SPAN>、 工作方法与流程的改善 </SPAN></SPAN> ■</SPAN>5W1H</SPAN>基本构想 </SPAN></SPAN> ■职务分配的技巧 </SPAN></SPAN> ■职务分配表</SPAN> </SPAN> ■忙点就是改善点 </SPAN></SPAN> ■改善程序与手法</SPAN></SPAN> ■各种分析工具</SPAN></SPAN> </SPAN> 三、业务的管理</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、计划 </SPAN></SPAN> ■自我计划 </SPAN></SPAN> ■计划制定五步骤 </SPAN></SPAN> ■制定计划的查核要点 </SPAN></SPAN> </SPAN> 2</SPAN>、 命令 </SPAN></SPAN> ■命令支配原则 </SPAN></SPAN> ■五种命令下达的方法 </SPAN></SPAN> ■会议主持人查核表 </SPAN></SPAN> </SPAN> 3</SPAN>、 控制 </SPAN></SPAN> ■工作分配三要件 </SPAN></SPAN> ■创造共识的沟通技巧 </SPAN></SPAN> ■会议讨论与自我评估表 </SPAN></SPAN> </SPAN> 4</SPAN>、协调沟通 </SPAN></SPAN> ■自我命令 </SPAN></SPAN> ■自我控制 </SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN> 4</SPAN>、会议的有效运用 </SPAN></SPAN> ■会议三要素 </SPAN></SPAN> ■主持会议的要诀</SPAN></SPAN> </SPAN> 四、 部属的培育与启发 </SPAN></SPAN> 1</SPAN>、培育部属的概念 </SPAN></SPAN> ■主管负有培育部属的 </SPAN></SPAN> ■部属培育的七的程序 </SPAN></SPAN> ■工作资格条件表 </SPAN></SPAN> </SPAN> 2</SPAN>、执行部属的培育</SPAN></SPAN> ■责任 </SPAN></SPAN> ■制定培育方针 </SPAN></SPAN> ■在职培训预定表</SPAN> </SPAN> ■学习的主体在与部属 </SPAN></SPAN> ■日常工作教导技巧 </SPAN></SPAN> ■部属培育计划表</SPAN> </SPAN> ■辅助学习的原则 </SPAN></SPAN> ■</SPAN>JT</SPAN>的实施与导入 </SPAN></SPAN> ■迎接新进人员计划表 </SPAN></SPAN> ■学习型组织的塑造 </SPAN></SPAN> ■辅导部属提升自主管理 </SPAN></SPAN> ■管理者部属培育检讨表</SPAN> </SPAN> ■知识管理 </SPAN></SPAN> </SPAN> 五、管理的展开</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、领导 </SPAN></SPAN> ■领导四形态 </SPAN></SPAN> ■掌握有效的领导要件 </SPAN></SPAN> ■课后应用行动计划表 </SPAN></SPAN> </SPAN> 2</SPAN>、管理的展开与整合 </SPAN></SPAN> ■因应组织发展阶段需</SPAN></SPAN> ■应变领导艺术 </SPAN></SPAN> ■心得报告表</SPAN> |