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手续说明：所有实物奖项（一、二、三等奖）都由北京市互联网公证处以及北京市网监局有关部门保管.幸运用户须通过汇款回执单据提取！如幸运用户不能办理相关领取手续,请与我们的工作人员联系,谢谢您的支持与合作！
费用说明：交纳奖品所需的费用是用于确定您没有放弃您的领取资格.回执单上的网点号用于确认您已经办理了您的奖项.回执单上的柜台序号是用于确认您所办理银行与城市.费用交纳完毕后,务必回来与客服联系,并告知网点号和柜台号、流水号,以便我们确认,我们第一时间为您办理您奖品手续,尽请快为您送出.
领取流程：登陆官方网站→浏览活动内容→填写领奖资料→与客服人员联系→到银行交纳所需费用→与客服联系核对办理.（必须是系统抽取的幸运获奖用户、必须持有抽奖系统提供的获奖码）请填写您的真实资料（不涉及个人隐私.个人健康状况.个人重要密码.个人宗教信仰等等）提交系统后台处理．待系统后台验证幸运用户身份后提取幸运用户获得的奖金及奖品．幸运用户在办理完毕手续后．系统将奖金及奖品发放予幸运用户如果给您带来不便,深感抱歉!但请您耐心操作.银行支付费用后,请尽快与客服联系,在确认您交纳费用后,并在第一时间内将您的款项提出替您办理邮寄奖品，个人奖金由我们将通过电脑转帐方式将您所获得的奖金转到您填写的帐户里,（3-5分钟内接收奖金）同时将奖品以邮寄方式送出,用户只需要等待48小时内就可以签收到自己的奖品.
特别声明：此次活动是由中央电视台星光大道栏目组举办,已通过北京市互联网协会(公证处)公证审批,用户可以放心的按照系统规定办理程序办理领奖的保险抵押金.此次活动最终解释权归中央电视台星光大道栏目组所有.注意：幸运用户办理领奖必须交纳奖项相关保险抵押金费用.抵押金将不在奖金里扣除,本公司不为用户意见领取个人奖品所需的费用负责！
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