值班经理值班制度
一、         目的
为了加强俱乐部现场管理，及时妥善处理突发事件，维护俱乐部形象，为会员创造良好的健身环境，特制定本制度。
二、         工作时间
一周七天，每天一名中层管理人员轮班制，由人力资源部定期排班。每天08：00——晚22：30（小时），定期巡场。
三、         工作职责
1.     熟悉俱乐部各项规章制度、工作程序，了解与俱乐部经营相关的法律、法规。
2.     俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理处理有关投诉，解决并处理俱乐部发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。
3.     值班经理在值班时，必须按要求巡视俱乐部各个区域，监督各个部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作。
4.     当日值班经理如有外出或请假未在岗情况，以致不能值班，报人力资源部批准后进行调整。
5.     值班经理无故迟到或早退，脱岗按《俱乐部考勤制度》双倍处罚。
四、         工作流程
（一）          值班前
1.     值班经理早到岗十分钟在值班表上签到，到岗后应先与前台取得联系，保证通讯畅通。
2.      阅读全文>>