Marsha09
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前几日陪着从美国回国探亲的弟弟一家到北京旅游，碰到一些事真让人不爽。 弟弟一行对北京的市政建设称赞不已，比之纽约和西雅图这样的美国大都市，毫不逊色，但那天的长城十三陵一日游的经历却让他们无言了。 前一天在游故宫和天安门时，成群结队的人给我们手上塞宣传单，全是推介长城一日游的，如果你不拒绝，也许你一会儿就能收到半麻袋，拿来细看，里面的宣传资料林林总总，各种报价令你莫衷一是，最高的150元，最低的居然只要30元，而据我的了解，仅这些地方的门票就得一百余元，还包一餐午餐及全程空调大巴。 当天晚上回到宾馆，按宣传单找两三家打话咨询，大家都说自己是正宗的，有的说自己是某某国际旅行社，有的是打中国某某超级旅行公司，名字一个比一个响亮，让我们难以选择，最后我们选择了一家价格适中，报价80元的一日游旅行社，认为这个价格人家可能 阅读全文>> |
| 我只要健康！希望复诊，身体没出问题！希望是喜神搞错了~真的，我好怕，好端端的一个暑假，我不想在医院度过~我还要去旅游呢！我要旅游，和我爱的人~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我要健康！！！ |
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客户心理学与客户沟通技巧实务（上海，7</SPAN>月23-24</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年7</SPAN>月23-24</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>上海</SPAN></SPAN> 【备注说明】</SPAN>本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>企业中高级管理人员,</SPAN>客户经理，客服人员,</SPAN>前台接待人员，销售人员,</SPAN>谈判人员,</SPAN>以及相关人员。</SPAN></SPAN> 【课程目标】</SPAN></SPAN> ■</SPAN>通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求</SPAN></SPAN> ■</SPAN>从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 一、有关客户心理的几个理念</SPAN></SPAN> </SPAN><...阅读全文>> |
