為保障客戶權益、落實公平待客原則,並提升客訴案件處理效能與品質,聯邦銀行通過「ISO 10002客訴品質管理系統」國際認證,聯邦銀行表示,該認證象徵聯邦銀行在客訴處理機制...… 阅读全文>>