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香港迪斯尼旅游心得之二篇：

5/20/2009 9:16:00 AM [旅游天下]

香港迪斯尼旅游心得之二篇

住：如果想在这里住宿，有专门的迪斯尼主题的酒店，而且可以买一次门票玩两天。但是这两天不能是节假日等游客比较多的“特殊”的日子。关于什么是特殊日子的解释权在香港迪斯尼.我们在深圳，一天来回时间是足够了，所以没有住。在排队照相的时候，认识了另外一家从汕头过来的游客，知道他们就是住了迪斯尼酒店，玩两天。据说，酒店也是很有迪斯尼特色，这也是我们比较遗憾的地方。
食：这里要特别说说园里的吃。香港迪斯尼是不能带外面的东西到里面去吃的。入园前，要开包检查，不过也不是很严格的检查。其实你不要太明目张胆，大包小包的往里带，有时候也能混进去的。比如，老公放在衣服口袋里的两支王老吉，和我放在小手包里的煮鸡蛋和火腿肠就顺利的逃过了检查。不过这两支王老吉和煮鸡蛋最终也没有拿出来吃和喝，还成了累赘。来之前只是根据香港吃的东西比较贵，推断出迪斯尼吃的可能更贵。其实这里的吃的很丰富，而且服务很好的，价格一般深圳的家庭都能承受。不过一个人的思想的转变也是要一些事情做导火线的。刚开始是，女儿想买一个三明治，谁知道刚付了30港币，那个三明治就被打翻在地上了。老公准备发火，女儿准备哭，我是又心疼女儿，又心疼三明治。眼看一场合家之旅就要演变成悲剧之旅，意想不到的事发生了。那个站在柜台里的长的无比美丽的售货员，融合了迪斯尼所有善良与美丽的女主角——白雪公主、灰姑娘的优点的女售货员小姐，拿了一个新的三明治跑出来蹲下身递到女儿面前，还不停的安慰小姑娘。她的行动让我们立刻意识到作为父母的态度不够恰当。于是也跟着她一起安慰女儿，说没关系什么，再买一个就是了。我们赶快又拿了30港币递给售货员小姐，谁知道她拒绝了，还用不太标准的普通话告诉我们那个是送给女儿的。老公也用不太标准的广东话一再表示感谢。哎呀，活了三十多年从来没有得到这种礼遇，从来没有，老公也没有。真像遇到了“活雷峰”。我到今天都不知道这个三明治是迪斯尼买的单，还是那个售货员买的单。不管是谁，这都是我们美妙的梦幻之旅。是我们不在迪斯尼吃东西的转折点。在国际高端对客服务中，有一个英文单词 enthusiastic,原意是 feeling or showing of a excitement and interesting of sb./sth.课堂上，我给学生上课的时候一般翻译成：感同身受。我想在迪斯尼的这次体验是对“感同身受”的服务原则的最好的诠释。我们常说每一个从事服务的人都要在工作中时时刻刻为顾客着想，但做起来又是常常顾及不到。特别是我们国内的旅游业，旅游从业人员太向钱看，忽视服务中的感同身受，比起国外的服务业是差很远。后来，我们全家分吃了这个三明治，老公还向女儿认真检讨道歉。女儿眼泪汪汪的接受了她爸爸的道歉。我们觉得这个三明治美味无比，因此决定在园内找个餐厅吃饭，好好享受一下香港迪斯尼的quality service。
 其实，大家到香港来就是应该多吃吃喝喝。香港的饮食标准比内地要高，牛奶里没有三聚氢安，肉里没有瘦肉精，蔬菜的农药检测严格等等。我们找了家好象是叫河边或是丛林的餐厅。三个人坐了下来，椅子很舒服，大腿小腿都很感激我们的决定；环境很干净舒服，好象还有凉爽的风或冷气吹过来。三个人叫了三份套餐大概是200多港币。分量很足，好象还送了红豆沙和凉茶什么的，竟然我和女儿的都有剩的,真是太浪费了。如果小孩小，两份是足够了。另，提醒大家最好是换好了港币进去买吃的，里面直接用人民币不是很划算。等我们休息够了又上路时，看到餐厅外面热辣辣的太阳下一些人在吃自己偷偷带进去的东西，由于没有地方坐只好席地而坐，既不卫生也不雅观，所以选择在凉快干净卫生的餐厅吃饭真是英明的选择。包包里的王老吉和水煮蛋、火腿肠又原封不动的带回了家。以后，我们无论什么事去香港，我们都会在当地餐厅就餐。有时甚至从一过了关就开始在香港这边消费吃的喝的。例如，通关后，搭地铁前，就在买票的地方喝地道的咖啡，吃地道的西饼。其实我们都忘了，香港不仅是购物的天堂，也是世界美食的天堂呀。但是香港的饮食规格、卫生标准都比内地高，一般深圳人常在外面吃饭的人都不会觉得负担不起，反正你也不是天天来，来一次就享受一次吧。
 由于爱上了香港的美食，吃的次数也多了，也可以为大家提供一点建议。（聊两句迪斯尼以外的话）譬如，在沙田新世界广场，吃一碗上海菜肉混沌面才20港币，分量质量都不错，就连里面的咸菜都非常有味道。铜锣湾也有一些小店也很便宜实惠，街边上还有煲好的汤水、猪角姜水才25港币。此外，像香港的西点也是值得尝尝，甚至带些回来做早餐吃的。现在，我们连酒楼都敢去了。一般的300多港币也都能吃的不错了。不过，有时让人不舒服的是酒楼里的香港人的眼神和态度，让人觉得不太尊重，其实不是深圳人消费不起，而是有时候语言不是很通，也不晓得有什么规矩，如怎么点菜，点什么菜等，当然也怕被宰。如果，酒楼的工作人员能耐心的多指导一下，对彼此都是有利可图的。其实，也不能怪香港人，他们也不知道我们能否消费的起。反正，两边都是小心翼翼的。就如同小品《不差钱》里表现的一样，道地是有还是没有？双方都没有底。
购：香港迪斯尼里，有专门买迪斯尼特色纪念品的商店。不过都不便宜，但是都是绝对正版货。出来时就讲好不要扫女儿的兴，尽量满足她的要求，毕竟这样的全家之旅在她成年前也是没有几次的，所以我们要努力给她的人生留下一些值得回味的与爸爸妈妈在一起的美好的童年记忆。我们算是比较理智的家长，给女儿选择两样东西的权利。她选择了一个米尼腰包，几支笔。她也知道很贵，在回来的路上女儿突然拉住我的脖子在我的耳边对我说：妈妈谢谢你，我长大了要挣好多钱，让你和爸爸想买什么就买什么。想不到香港迪斯尼之旅已经开花结果了。人们常说儿女是父母的镜子，你是怎么对儿女的只要看看儿女是怎么对你的就知道了。
 谢谢迪斯尼。祝愿大家玩的和我们一样开心。



香港迪斯尼入园处


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