我们不妨从北美市场来检视这个问题；北美市场是全球最大，也是公认对外来者最开放、竞争最激烈的汽车市场，这里的车辆数及厂牌够多，而且该地区气候多样化，这表示这个市场的比较基数够大、使用者类型够分歧、使用环境够多样，与其他小地区的数据相比较，反映出来的数据比较具有代表性。根据Consumer Reports这个最冷酷客观、曾经让许多大企业下不了台、也是北美最大的消费者组织的统计，以三年车龄之内出现毛病的数量作比较基准，品质最好的前五个全部是日本厂牌；最差的五个由好到坏依序是Saturn, GMC, M-Benz, Volkswagen, Cadillac，新车的可靠度及顾客满意度也呈现类似的分布。接著看看日本车在德国的表现如何；根据德国最大汽车杂志Auto motor und sport在2005年年初对读者的调查，德国人心目中品质最好的车清一色是日本品牌 阅读全文>>