转自：旅游业低水平竞争和低质量服务
    25日，媒体透露了两个有关旅游业的国家文件。一个是国务院总理温家宝25日主持召开国务院常务会议，讨论并原则通过《关于加快发展旅游业的意见》。另一个是商务部会同有关成员起草的《服务贸易中长期发展规划纲要》，已经上报国务院，有望年底出台。
　　旅游业属服务贸易，在《服务贸易中长期发展规划纲要》中“确定了运输、旅游、文化、保险等三十多个重点发展领域”，并要“‘深入挖掘’包括旅游服务和建筑服务等有优势的传统行业”。
　　旅游业兼具经济和社会功能，资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好。我国幅员辽阔、山水绚丽、人文厚重、旅游资源丰富，吸引着无数中外游客。这几年居民平均收入大大提高，观念转变很快，中国居民境内境外游十分普遍。即使受金融危机影响，中国国际国内旅游总收入仍有1.16万亿元，国内旅游总人次17.12亿人次，中国公民出境旅游人数为4584万人次。
　　然而，具有这么广阔市场的且还大有潜力可挖的中国旅游业，却还存在许多主观上的问题，正像温总理主持的国务院常务会议上所指出的：“近年来，我国旅游业快速发展，但仍面临发展方式粗放、基础设施建设滞后、服务质量水平不高等问题”。
　　在日常生活中，旅游景点的门票收费很高，但却不见有什么服务；不少古镇景点，竟然把整个镇围起来，游客进镇就得付费，进去之后参观里面的景点还得付钱，这是游客到了景点时常遇到的事。
　　在人们还没有成为游客之前，旅行社说得煞是动听，尤其邀价便宜，无论去境内还是境外，总归给你个惊喜价。譬如去一次香港，5天只收人民币850元，这点钱4天的酒店住宿费都不够，为了保本，为了 阅读全文>>