———写在《宁夏回族自治区旅游市场营销规划》编制完成之际
    
□邵春
    
《宁夏回族自治区旅游市场营销规划》编制完成,评审通过,即将付梓,宁夏回族自治区旅游局嘱我写几句序言,我愿意完成这个任务。因为,我上个世纪80年代在国家旅游局负责近10年市场开发研究工作,以后多年来把这个课题作为自己研究的对象。近年来,我一直呼吁各地要重视编制旅游市场营销规划。我参加过《宁夏回族自治区旅游市场营销规划》的评审,这确实是一部好规划。作为第一部省级旅游市场营销规划的出版,是一件可喜可贺的事!它必将推动各地重视制定旅游营销规划,必将使许多地方的旅游营销工作结束“盲人骑瞎马”的阶段。
    回顾中国旅游业的发展,人们对规划重要性的认识经历了一个过程。旅游业开始后的前10年,人们还不懂得作规划的重要性,上什么项目主要靠领导拍脑袋来决定。到了90年代,有了硬性规定,不作规划就不能立项,通过10多年的努力,各地都明确了旅游产品建设必须先作规划。但时至今日,各地普遍没有认识到编制营销规划的重要性。营销规划只是作为产品规划的一个章节,不深不透,缺乏可操作性。
    在国外,产品规划和营销规划是并行的,不仅各自是单独的文本,而且后者更重要、投入也更多。
    旅游营销理论需要创新。现在,大学课堂上讲的和各地实际运用的营销理论,多为上个世纪50年代欧美创立的有形产品的营销理论。与旅游这种无形产品或称无定形产品营销相比,这种理论存在着明显的缺陷和不足。比如,有形产品的流通是 阅读全文>>