转述:葛建华 周燕 中国人民大学商学院</SPAN>
组织成员与组织在多大程度上保持认同,因人而异。但一个成员与组织之间的认知上的联系与他感受到的组织形象密切相关。密歇根大学的Jane
E. Dutton、德克萨斯大学的Janet M. Dukerich以及密歇根大学的Celia V.
Harquail构建了成员认同模型,认为组织成员是通过评判组织形象多大程度上能保持其自我概念的连续性、区别性,能否增强其自尊,由此评判该组织对他的吸引力。作者根据此模型,提出并阐释了许多关于组织认同影响组织成员交往模式的命题。 对组织形象的界定各有不同,Dutton他们关注组织的两个关键形象:第一种形象,是组织成员认为组织独特的、核心的和持久的形象,定义为“感知的组织身份”;第二种形象,是组织成员基于外界对组织的评价而形成的形象,定义为“析释的外部形象”。 当个体的自我概念与感知到的组织形象具有相同的特征时,这种认知的联系被定义为组织认同。组织认同是指个体成员定义的自我和组织相一致的程度。当个体成员认为他的组织成员身份比其他身份突出,或当他的自我概念和定义的组织特征有很多共性时,他的组织认同就比较强烈。 他们的核心假设是,人们对于自己所属的组织的成员身份的认知会塑造其自我概念。组织研究者探讨过个体的自我概念是如何被职业群体和工作群体的成员身份所塑造的。这里则强调了个人的自我概念是如何被其所在的特定组织塑造。 组织形象与成员的自我概念</STRONG> 个人的感受和行为受到他们自认为具有的特征的影响,同时也受到他人所认为的组织成员应该具有的其他特征的影响。组织成员身份可以提高成员的正向归因,并且成员也会因为身处的组织具有被社会重视的特征而感到自豪。当组织成员知道外界对组织的评价正面时,他们就会觉得沐浴在组织荣誉中。强烈的组织认同也会促进组织内部的合作和组织公民行为。而当组织成员感受到外界对组织的评价是负面的时候,他们就可能做出消极的反应,如沮丧、压抑。员工的消极反应也会导致组织不想看到的后果,如成员对工作的投入降低,甚而离开组织。 外界对组织成员的评价往往基于组织的公众声誉所对应的组织特征,而组织成员也会对组织声誉解释和推断,并且对他们析释的组织外在形象做出反应。随着媒体对公司的报道,公众对组织及其成员的印象就会使成员的自我概念和认同建立起来或者被腐蚀。 组织认同</STRONG> 当组织成员将组织的特征融入自我概念中时,成员就依赖他们的组织了。自我概念是解释社会环境中人的行为和感觉的中介变量 阅读全文>> |
打野食(#47)
2005-11-30
10:34:12
都说四川娃儿个个五香嘴,我小时见啥谗啥,听啥谗啥,想啥谗啥。别人用眼睛去发现认识世界,我是靠嘴舌来品位体会万物。白娘子若是修行五百年的长虫,我前身该是道行千载的谗虫。 那会哪家有零食堆着呀,只好自个出去打野食。老天还不让只鸟儿饿死呢,能进嘴的东西实在不少。 春暖,香香白白的洋槐花俏俏挂满枝头,撸一串含嘴里,淡淡的甜,清清的凉。捋光够得着的桠枝,接着上树,咱不是猴子变的吗。骑在浓荫中,香风袭人,左握一串,右揽一枝,哼上句“好一朵美丽的洋槐花.....” 大人要谗了,竹竿上绑把鐮刀,勾下一麻袋,加点面糊烘成槐花饼,好吃耐看顶饿。可惜好花不长在,十天半月就白玉满地,只好翘首来年春发。 入夏,桑椹由青转红渐紫,甜而多汁,四川俗称桑泡,难得的佳物。养蚕的农民最恨人上树翻找,又骂又撵,想吃就得拿出点眼尖手快腿长的本事。青梆梆的疙瘩往往等不到憋红就被下肚了。 有天部队的同学报信军队传染病房有几棵老桑树,没人敢碰。偷偷绕过哨兵躲过护士钻进去,树龙钟得象百岁老头,勾腰驼背,疯长 |
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美容院员工管理的误区与对策</SPAN>
</SPAN> 每一个美容院老板的心目中都有一个共同的美好愿望,就是不断地把美容院从无到有,做火做大,成为人们羡慕的美容业的成功企业家,成为受世人瞩目和敬仰的美的天使。然而,商海无情,在残酷的市场竞争中,毕竟成功的人是极少数,更多的人在前进的途中还没有抵达胜利的彼岸就“壮烈地牺牲”了。其中,有的人如昙花一现般地从所谓的“成功”者跌入失败的深渊,而有的人还从未品尝过成功的滋味,就成了美容大潮中的一朵永远泛不起来的浪花。这是一种不幸、却又是不得不承认的事实,之所以会产生这种不幸,实在是因为这些人没有认识到美容院老板管理的误区,或没能走出这些误区。 </SPAN> 在市场竞争日趋激烈的今天,市场行情可谓是风云莫测,瞬息万变。美容院老板之间的对抗就是争夺唯一机会的巷战。无论什么样的决策,其目标只有一个:花最小的代价,采取最可靠的行动,来获取最大的效益。据调查认为目前美容院老板在管理上的误区有如下几点:事必躬亲。</SPAN> 管理是通过他人来完成的工作,如果一个美容院老板自己动手,做美容、收费、购产品,她只 |
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