<STRONG>2007年6月,人保健康青岛分公司的一位客户在北京出差时突然感到心脏不适,这位客户与公司沟通,希望预约北京当地的专家就诊。接到信息后,人保健康青岛分公司立刻安排部署,一天之内就预约到了解放军第301医院的特需门诊专家,挂取了看病号,与此同时,公司的医护人员也前往北京进行全程陪同就诊。
  
  这仅仅是人保健康青岛分公司健康管理服务的一个缩影。开业4年来,人保健康青岛分公司的保费收入从2005年的880万元,上升到2008年的3.9亿元。业绩的背后,健康险公司独有的专业健康管理服务可谓“居功至伟”。
  
  建立服务团队
  
  “作为专业健康险公司,健康管理服务必须和公司的销售体系相互促进,扩展应用领域,提升应用层次。”人保健康青岛分公司总经理席德宏介绍。
  
  截至目前,人保健康青岛分公司已经组建了三个层次的服务团队:专职管理团队、专兼职医护服务团队、兼职一线销售支援团队。健康管理专业人员全面参与销售过程和销售管理的各个环节,在整个销售体系中发挥了非常重要的支持作用。
  
  人保健康青岛分公司一位业务人员曾经连续6次拜访客户没有签单,公司的健康 阅读全文>>