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中层管理人员的管理能力提升（</SPAN>上海</SPAN>，</SPAN>6</SPAN>月</SPAN>19-20</SPAN>日</SPAN>） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年</SPAN>6</SPAN>月</SPAN>19-20</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>上海</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>企业中高层管理人员</SPAN></SPAN> 说明：培训结束后，凡考试合格者，由香港培训认证中心国际职业资格认证中心颁发《国际注册企业管理师（中层干部管理方向）》职业资格证书。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■为什么我的下属总是不能胜任他的工作？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■为什么……</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程目标】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 第一部分：中层干部的角色认知</SPAN></SPAN> 一、中层干部的角色认知</SPAN></SPAN> </SPAN>1</SPAN>）中层干部的现状</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■思考：请用一个字来形容中层干部的现状？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■是什么原因造成了这种现状</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■先天Vs.</SPAN>后天</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>2</SPAN>）中层干部的角色认知</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■管理者与非管理者的根本差别是什么？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■什么是中层干部的核心职责？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■中层干部的三项关键任务</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■中层干部管理的五大工作</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■中层干部在企业架构里的位置</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>3</SPAN>）中层干部的成长</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■管理者的思维方式——从提升自己到提升别人</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>4</SPAN>）优秀企业案例分享：IBM</SPAN>优秀经理人模型</SPAN></SPAN> </SPAN> 第二部分：中层干部的自我管理</SPAN></SPAN> </SPAN> 二、中层干部的时间管理</SPAN></SPAN> </SPAN>1</SPAN>）测试：你的时间管理现状</SPAN></SPAN> </SPAN>2</SPAN>）案例分析：乱了头绪的经理人</SPAN></SPAN> </SPAN>3</SPAN>）时间管理的原则——帕累托原则</SPAN></SPAN> </SPAN>4</SPAN>）时间管理的四个象限</SPAN></SPAN> </SPAN>5</SPAN>）中层干部自我时间管理的方法</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■任务分类</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■确定处理的先后顺序</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■合理安排时间</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>6</SPAN>）中层干部自我时间管理的技巧</SPAN></SPAN> </SPAN>7</SPAN>）优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法</SPAN></SPAN> </SPAN> 第三部分：中层干部的基础管理</SPAN></SPAN> </SPAN> 三、中层干部的人力资源管理</SPAN></SPAN> </SPAN>1</SPAN>）中层干部为什么要学HR</SPAN>管理</SPAN></SPAN> </SPAN>2</SPAN>）中层干部在人力资源管理中的角色与职责</SPAN></SPAN> </SPAN>3</SPAN>）人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■选才</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■育才</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■用才</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN> |