Elain084
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企业行政统筹管理高级实务（广州，</SPAN>7</SPAN>月</SPAN>3-4</SPAN>日）</SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年</SPAN>7</SPAN>月</SPAN>3-4</SPAN>日</SPAN> 【培训地点】</SPAN>广州</SPAN> 【培训对象】</SPAN>行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员</SPAN> 认证：</SPAN>培训结束后，凡考试合格者，由香港培训认证中心和国际职业资格认证中心颁发《国际注册行政管理师（综合管理方向）》。</SPAN> </SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> ■如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效</SPAN> ■如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工</SPAN> ■如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升</SPAN> </SPAN></SPAN>本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。</SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> </SPAN> 一、现代企业中行政管理的定位</SPAN> ■现代企业运行模型</SPAN> </SPAN></SPAN> ■行政管理工作的绩效价值</SPAN> ■行政管理人员的素质特点</SPAN> </SPAN></SPAN> ■行政管理制度的框架结构</SPAN> ■演练：工作漏洞究竟出在哪里</SPAN> </SPAN> 二、行政主管的自我管理</SPAN> ■职业规范要点与评估标准</SPAN> </SPAN></SPAN> ■人际关系处理的准则与该注意的”陷井”</SPAN> ■职业优势保持的要点</SPAN> </SPAN></SPAN> ■演练：如何说服你的上司</SPAN> </SPAN> 三、行政部门的内部管理</SPAN> ■前台文员管理</SPAN> </SPAN></SPAN> ■秘书（领导秘书）管理</SPAN> ■行政工作人员管理</SPAN> </SPAN></SPAN> ■司机、保安、清洁工管理</SPAN> ■行政事务性工作的内部分工</SPAN> </SPAN></SPAN> ■强化行政工作执行机制</SPAN> ■呈现突出行政工作业绩</SPAN> </SPAN></SPAN> ■演练：整合资源</SPAN>-</SPAN>分工协作</SPAN>-</SPAN>达成目标</SPAN> </SPAN> 四、经验积累与知识创新管理</SPAN> ■公文处理与管理</SPAN> </SPAN></SPAN> ■会议成果的提炼与分享</SPAN> ■工作创新管理与应用</SPAN> </SPAN> 五、行政统筹管理关键事物控制</SPAN> ■集团电话管理</SPAN> </SPAN></SPAN> ■集团的复印机管理</SPAN> ■集团的车辆管理不同方式</SPAN> </SPAN></SPAN> ■食堂管理的外包流程</SPAN> ■员工的应急安全保障</SPAN> </SPAN></SPAN> ■办公室布局管理</SPAN> ■办公室搬家管理</SPAN> </SPAN></SPAN> ■与物业的关系要点</SPAN> </SPAN> ■对施工方的管理要点</SPAN> </SPAN></SPAN> ■公司驻在地的社区关系</SPAN> ■公共关系管理</SPAN> </SPAN></SPAN> ■危机处理</SPAN> </SPAN> 六、行政经费管理与控制</SPAN> ■如何处理好三种关系与三项原则</SPAN> ■行政业务费用管理</SPAN> ■行政成本控制的重要路径</SPAN> ■办公成本控制的无项原则</SPAN> ■运用“白金触点”原理节省行政经费</SPAN> </SPAN> 七、行政统筹必备的沟通技巧</SPAN> ■施展人际影响解决管理冲突</SPAN> ■感召他人的</SPAN>4</SPAN>大热键</SPAN> ■表扬、批评</SPAN>5</SPAN>步法</SPAN> ■令人心服口服的方法</SPAN> ■演练：为何费力不讨好</SPAN> </SPAN> 八、会议组织与活动管理</SPAN> ■成功会议的准备工作：会前、会中、会后</SPAN> </SPAN> ■如何主持会议与公司活动</SPAN> </SPAN></SPAN> ■高效率会议的实用工具</SPAN> </SPAN> 九、接待工作与职业礼仪</SPAN> ■接待工作中的十大禁忌论</SPAN> </SPAN></SPAN> ■行政人员的着装、仪表、语言</SPAN> ■使用电话、手机、</SPAN>E-mail</SPAN>的礼仪规范</SPAN> </SPAN></SPAN> ■宴请、参观、旅游的礼仪规范</SPAN> </SPAN> 十、行政管理人员的职业规划</SPAN> ■行政管理职业的职场阶梯</SPAN> </SPAN></SPAN> ■职业生涯规划中的五个一工程</SPAN> ■从优秀到卓越，从技术到艺术</SPAN> </SPAN></SPAN> ■毕业演练：八分钟设计职场八年</SPAN> </SPAN> 十一、认证考试</SPAN> </SPAN> 【讲师介绍】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>刘老师，中国培训资讯网</SPAN>(www.e71edu.com)</SPAN>资深讲师，亚洲咨询培训与发展协会秘书长。具有丰富的企业行政管理和工作经验，</SPAN>2001</SPAN>年开始专职从事于管理咨询和管理培训工作，以访问学者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层经理人领导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。</SPAN> </SPAN></SPAN>刘老师曾服务过的企业有：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、西部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等。</SPAN> </SPAN> 【费用及报名】</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、费用：培训费2500</SPAN>元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,</SPAN>费用自理。</SPAN></SPAN> 2</SPAN>、报名咨询：010-63836477 </SPAN>63830994 </SPAN>13810210257 </SPAN></SPAN>鲍老师 </SPAN></SPAN></SPAN> 3</SPAN>、报名流程：电话登记--></SPAN>填写报名表--></SPAN>发出培训确认函</SPAN></SPAN> 4</SPAN>、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程</SPAN></SPAN> 5</SPAN>、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com</SPAN> (</SPAN>每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN> 阅读全文>> |
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生命的整体是相互依存的，每一样东西都依赖其他每一样东西。人自从有了自己的生命起，便沉侵在恩惠的海洋里。
传说，有个寺院的住持，给寺院里立下了一个特别的规矩：每到年底，寺里的和尚都要面对住持说两个字。第一年年底，住持问新和尚心里最想说什么，新和尚说：“床硬。”第二年年底，住持又问新和尚心里最想说什么，新和尚说：“食劣。”第三年年底，新和尚没等住持提问，就说：“告辞。”住持望着新和尚的背影自言自语地说：“心中有魔，难成正果，可惜！可惜！” 住持说的“魔”，就是新和尚心里没完没了的抱怨。这个新和尚只考虑自己要什么，却从来没有想过别人给过他什么。像新和尚这样的人在现实生活中很多，他们这也看不惯，那也不如意，怨气冲天，牢骚满腹，总觉得别人欠他的，社会欠他的，从来感觉不到别人和社会对他的生活所做的一切一切。这种人心里只会产生抱怨，不会产生感恩。哲人说，世界上最大的悲剧和不幸就是一个人大言不惭地说：“没人给过我任何东西。” 两个行走在沙漠的旅人，已行走多日，在他们口渴难忍的时候，碰见一个吆骆驼的老人，老人给了他们每人半瓷碗水，两个人面对同样的半碗水，一个抱怨水太少，不足以消 |
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“烈马”，并非不可驯服之兽。此处所指，即为新君威这般当红之“黑马”。它的成功转型，它的优良品质，它的品牌强势，它的适当价格，均成为其扶摇直上并坐庄运动型中高级轿车市场销量老大的必要条件。但，不若过去五年多来的另一“庄家”马自达6，半年多的突飞猛进不足以就此奠定新君威的领者地位。市场的先行者、产品的换代者以及即将入伙的挑战者，都盘算着如何在这个越来越大的市场中获取越来越大的份额。2.0T的推出，不过是新君越新形象第一轮展示的结束，接下来，谁将继新君威后成第二匹“烈马”？或者，谁将干脆挑新君威于马下，取而代之为运动型中高级轿车市场新领袖？</STRONG> 在华当打之年的迈腾，正扮演者追赶者的角色</STRONG> 迈腾，或许真如一些网友所说，“慢腾”。纵然被一汽大众的宣传渲染得完美无比，纵然在部分网友心中已是“神车”一部，但两年来的在中国市场上的销量并没有给足迈腾面子。从下表中可以看到，最近一年来，迈腾的月销量始终保持在4000台左右，只是在今年初，国家一系列利好政策的推动下，伴随着车市整体的火爆，和新配置新车型的投放，才令这一数字首次两度突破5000整数关口。但和新君威一举 |
