Edward199
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旅游产品中硬件与软件的关系</SPAN> 从一般意义上，产品包含了物质产品和服务类产品两大类，前者可以独立于生产者单独存在，而后者则不能独立于生产者，也不能独立消费者存在。而旅游产品是一种比较特殊的产品。笔者认为，旅游产品不同于经典的政治经济学所定义的商品的概念，也不同于一般意义的产品的概念，旅游产品从本质上来说是一种集合了物质产品和精神产品（甚至包括服务产品）的一种增值服务集合。</SPAN> </SPAN> 作为一种特殊产品，旅游产品必须具有一定的使用价值——给人以精神的愉悦、全新的体验、心灵的提升或者感官的刺激。但是不可否认的是，不少生态类旅游产品是大自然对人类的馈赠，本身不具备价值。其次，旅游产品只有伴随服务产品才能发挥其最佳的作用。完全自然的山水虽然能够吸引一部分游客，但是决大部分游客仍会需要在游览过程中享受某种服务，特别是文化类旅游产品，如果有导游的服务，可以大大提升游览质量。</SPAN> 此外，有的旅游产品已经完全颠覆了传统的概念，如景区内提供的手工艺品的现场制作与销售，虽然是物质产品，但它将生产者、消费者紧密联系在了一起，把物质产品与精神产品紧密结合在了一起，没有了加工过程也就没有了产品的吸引力。</SPAN> 由此可见，旅游产品特殊性在于它可以将物质产品和精神产品有机的结合在一起。只有最大限度的提供了增值服务，才能保证游客的最佳体验。甚至从某种意义上说，增值服务的重要性甚至超过了旅游产品本身。</SPAN> 旅游规划简单的说是解决某地旅游发展是什么？做什么？和怎么做的问题。保障体系虽为旅游规划的组成部分，但实际上并不受重视，平移过来的情况比较多。从近期实践来看，越来越多的管理者将关注点放到了怎么做上面。近期借江苏常熟虞山尚湖总体策划因此在旅游规划中，专门就我国景区的管理模式做了专题研究。更加注重软件（服务）的提升是今后在规划工作中的一项重要方向。</SPAN> 2009-5-16</SPAN>（</SPAN>Z87</SPAN>）</SPAN> 后记</SPAN> 旅游规划中的十大关系终于告一段落。</SPAN> 之所以说仅是告一段落，是因为十篇文章是从事旅游规划几年来，对项目实践中遇到一些问题的简单思考。文章也是在工作之余陆陆续续写的，缺乏完整的逻辑性。而且，文章中的观点也未经认真的斟酌，这些，都需要进一步修改、完善。但聊以欣慰的是，尽管时间长达</SPAN>2</SPAN>个月，终于完成了从事规划工作的阶段性总结，权且作为对自己也是对事业的一个交待！</SPAN> 阅读全文>> |
5/16/2009 7:31:00 AM []
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