Al9879
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瓶颈一</SPAN>: </SPAN>专心英语，忽视商务。</SPAN> </SPAN></SPAN>突破方法：拓展商务背景，培养商务思维。</SPAN> </SPAN></SPAN>有的学员多年学习英语，甚至是英语专业毕业，英语足够好，语法、词汇以及听说能力具佳，但通过商务英语学习，仍然无法获得在商务场景下运用语言的能力。所以，学员们往往心态急切，要么是工作的人士，提高商务英语技能为工作需要，要么是即将毕业的学生，即将走入职场，试图增加竞争的砝码。</SPAN> 为了增加对商务英语词汇的敏感性，需要了解涉及各个职能和行业的商务背景知识，前者常与某个职位相联系，后者常与某个场景相联系，所以在学习过程中，要侧重提高在商务环境下应用语言的能力，以及涉及到的基本的商务背景知识。商务人士的说话语气和交流思维，特别是英美人士的商务思维和日常生活中的思维是不同的。语言是思维的载体。思维方式的不同，造成了语气和语言表达的不同。这也是</SPAN>Business English</SPAN>和</SPAN>General English</SPAN>的相异之处。</SPAN> </SPAN></SPAN>瓶颈二：专心商务，忽视英语。</SPAN> </SPAN></SPAN>突破方法：夯实基础，从最实用的东西入手，获得拿来即用的能力。</SPAN> 有的学员拥有多年的工作经验和丰富的商务背景知识，但英语基础不好，听说读写能力都有待提高，以适应或应对工作中的对外沟通的需要。</SPAN> </SPAN>商务英语</SPAN>学习应该明确动机，就是学习最实用的东西。对于以应试为目的的学生，如果只是从纯应试的角度来入手的话，很难提高实用技能。当然商务英语考试（</SPAN>e.g. BEC & TOIEC</SPAN>）是很大程度上属于能力考试，出题方面会最大限度的避免高分低能的现象。商务英语的教学经验告诉我们，要增加学习的效率，要将应试与实用技能有机结合。实用的不一定是商务英语，而商务英语一定是实用的。商务英语课程讲得不是纯商务（</SPAN>Business Background</SPAN>），也不是公共英语（</SPAN>General English</SPAN>），讲的是英语在商务环境下的应用，可以称为英语商务，或商务英语。所以离开商务背景谈商务英语学习是没有意义的。学习的最好状态不但要通过考试，更是要课上学到的东西出了教室就可以派上用场。</SPAN> </SPAN></SPAN>瓶颈三：缺乏实战语境，不能学以致用。</SPAN> </SPAN></SPAN>突破方法：构造学习语境，依靠案例学习。</SPAN> 模拟真实案例学习的最大好处在于，让学习进入实战状态，感受类似真实的商务场景。任何商务案例</SPAN>(Business Real-case)</SPAN>都是一个实用的“小故事”，学生应把自己当成故事中的主角，或是这个场景即将发生在他们身上。这样的“故事”，可以帮助学生消化语言，提高技能。较简单场景学生可以当堂练习，而较复杂的商务案例，学生可以有一定时间在课下准备。这样可以防止学生在口语课堂上“练听力”的尴尬。现学现卖是很好的感觉。一方面帮助学生消化课堂所学的内容，另外扩大了学生的视野，提高了他们的技能。学生课前充分准备包括思考或查找资料，然后进行课上商务英语实践，这样学生就在课下输入（</SPAN>Input</SPAN>）在课上输出（</SPAN>Output</SPAN>），使所学的语言点和技能自然转化，学生由被动接受</SPAN>(Receptive)</SPAN>变为主动参与（</SPAN>Productive</SPAN>）。另外，当把错误犯在课堂里的时候，可以有针对性的查漏补缺，增加学习效率。</SPAN> 通过案例学习不但实现了“实践”，还学到了实用的理念。比如：由于商务英语表达的得体性（</SPAN>Gentle & Courteous</SPAN>），学生应该学会在商务环境高效率沟通的方式：还包括最实用的技巧。比如：由于商务英语传达信息的有效性（</SPAN>Informative</SPAN>），学生应该学会为了达到商务目的而进行的自我介绍（</SPAN>Purposeful Self-introduction</SPAN>）。</SPAN> </SPAN></SPAN>瓶颈四：学习一劳永逸，忽视动态学习。</SPAN> </SPAN></SPAN>突破方法：将</SPAN>商务英语</SPAN>学习和工作相结合，常学常新。</SPAN> 随着社会经济的快速发展，全球化在各行各业的深入，电子商务对企业来说已经不再是一种技术，而是一种必要的策略。这就给商务时间带来了新的技术、理念、观念和战略，同时也带来了大量新鲜语汇。所以，商务英语的不可能历久尤新，学习过程更不能一劳永逸。将商务英语学习融入工作和生活，常学常新。</SPAN> 阅读全文>> |
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业务员面对陌生客户怎样开口说话
2010-05-10 11:12:00 来源:中国营销传播网 作者:胡逢春 文章性质:[转载]
俗话说：万事开头难。 业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时，如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。 大千世界，无奇不有。每个地方都有不同的市场情况，每个客户都有不同的性格爱好，面对不同的陌生客户，业务员不可能按照一套固定程序的问话话术，但又如何根据具体情况向客户开口说话呢，你的前面几句话术将决定陌生客户对你的印象，将决定你的商业谈判能否继续。 经验老到的业务员搞掂客户的手段自然很多，生意场上八面玲珑左右逢源，见人讲人话，见鬼讲鬼话，进退自如，任意挥洒。能做到这种境界，当然也不是所有老业务员都能达到的，只有认真总结经验不断钻研的业务员才会有如此造化。 但对于一个刚踏入市场经验不足的业务员，面对陌生讲话可能还是一件畏难的事情。是先介绍自己呢?还是先讲自己公司的产品呢?也许在没有进入陌生客户大门之前，业务员心里想好了千言万语，但一面对陌生客户也可能就会哑口无语，想好了的话术不知跑到那去了，好象天狗吃月不知何处下手。如果碰到有修养的客户，客户可能会主动 |
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</SPAN> 赊取一壶酒，乘兴上西楼。</SPAN></SPAN> 危阑独倚览胜，浊浪搅心头。</SPAN></SPAN> 最羡李白才调，一醉骚语千斗，消却万古愁。</SPAN></SPAN> 还酹东坡月，赋得大江流。</SPAN></SPAN> </SPAN> 沐春风，迎归燕，望神州。</SPAN></SPAN> 玉堂风物，长饮短唱何时休？</SPAN></SPAN> 玉液琼浆倾倒，拜将封侯也罢，无忘苍生忧。</SPAN></SPAN> 知否周期律，壶底换春秋？</SPAN></SPAN> |
