今年重点提升旅游服务质量
记者从今天上午国家旅游局召开的“2010全国旅游淮安格林豪泰酒店服务质量提升年启动仪式”暨电视电话会议上获悉,今年,包括本市在内的全国旅游行业将组织开展旅游质量专项检查、开展游客满意度调查等一系列质量提升活动,使旅游服务水平全面提升,旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强,旅游全行业质量监督管理工作机制进一步完善,旅游市场秩序明显好转,人民群众满意度 阅读全文>>