花4800元买来的东芝牌液晶电视用了才一年多，开机就屡次出现黑屏。10日，市民谢先生向本报反映，他与东芝客服人员交涉，双方无法达成 intermec一致。采访中记者了解到，还有一些东芝液晶电视用户也遇到了类似情况。
　　开机黑屏困扰用户
　　谢先生告诉记者，他购买的液晶电视是东芝AV3200C型号。购买时，东芝柜台的促销人员称整机保修两年。孰料，从今年9月开始，他在使用遥控器启动电视时，经常出现黑屏现象，但此时电视机的声音正常，也可以正常换台。关闭后 在职研究生重新启动，一切恢复正常。
　　谢先生说，本来以为这是偶然现象，但从10月开始，黑屏出现的次数越来越多。
　　交涉过程一波三折
　　近日，谢先生与东芝液晶电视售后服务人员取得联系。在职硕士东芝济南方面的客服人员回复：这台液晶电视需要换屏幕。谢先生询问能否免费更换，对方称保修期内免费，但这台电视已出 阅读全文>>