(学生团使用) 一、 出团前的准备(在校) 1、 物质准备:笔、笔记本、手机(足够话费、电量)、钱物、药品、地图、明天出团的早餐等物品(切记导游所带的物品都是自用的,切忌给游客使用)。 2、 精神准备:保证充足睡眠、对出团有足够准备(包括:致欢迎词、景点的了解、沿途风光导游、车上气氛的活跃)。 3、 衣着打扮:要给人一种清爽、能干、能为大众服务的形象。(包括:头发女生扎起男生整理好、化淡妆、衣着整洁不能穿短裙、短裤,佩戴首饰一般不能超过2件、不能穿拖鞋,少穿凉鞋。切忌打扮得花枝招展、过于暴露!) 二、 出团当天的准备(在校) 1、 首先要确保自己能准时起床。(有两钟方法:一、调手机、钟表闹钟 二、亲人提醒。) 2、 其次准时(一般提前15分钟)到提前确定的地点等待出发。 3、 上车后对自己不明白的地方尽量请教自己学校的师兄师姐或同学。(现在问一定比游客问到你不会再问好。) 三、 出团当天的准备(在旅行社) 拿计划书并核对相关事项 (1)、核对自己姓名、电话号码,若错了马上告知领队。 (2)、了解前往的景点概况、接团的地点、时间、班级、行车路线,尽量熟悉行车路线,不能依靠司机。 (3)、核对司机的车牌号码、联系方式,车辆的座位与接团的人数是否有冲突(座位一般多出人数的20%),看看行程是否要领路桥费。 (4)、团队中学生用餐时间、地点、老师用餐时间、地点,回校时间(一般告诉团友的时间比返校提前半个钟。) (5)、检查计划书是否附带车头纸、人数确认书、意见书、导游、司机名单纸。 (6)、认真听当天的领队交待当天的行程及特别事项,有问题尽快提。 (7)、领取工衣、导游旗、工作证、并主动帮助搬水等物资上车。 四、当天接团(在接团的学校) (1)、根据车牌找车跟司机,一般15分钟仍未找到,应致电司机,询问情况,迟到情况严重的并致电领队。 (2)、与司机确认好接团地点并给司机看当天的行车路线、简单告诉司机当天的行程、吃饭时间地点及返校时间,司机确实不明白的可以去问其他司机或跟车队走,记得足够的水(一般比全车所有人总和多3支)搬到自己的旅游车。 (3)、入学校寻找自己的班级,并与老师初次见面并作简单自我介绍。询问班级的基本情况(人数、选修科目、学校表现等)。 (4)、确认人数时可以利用该班级的核心人物,确认完毕听指挥带上旅游车,上车再次核实人数(亲自核对)并请老师签确认。特别注意合班同坐一辆旅游车的,应问清各班的负责人,逐一确认。 (5)、全部确认无误,发短信给领队。出发!!(发信息范例:领队你好,我系X号车导游XX。我车现有学生X人、教师X人、有家属X人或无家属。所有人数与计划相符,并与老师签好确认,现在正安全地向景区出发。) 附确认书: 时间 人数 导游签名 老师签名 备注 填出发时间 学生X人,教师X人,家属X人 自己签名 老师签名 填返程时间 学生X人,教师X人,家属X人 自己签名 老师签名 五、 当天接团(在车上) 靠导游背靠确保自身安全,面对团友,确保自己可以看到所有团友的表情,同时要让团友看见自己。讲话要记得用麦克风,让全车人都可以听到你的声音。 致欢迎词 1. 首先代表XX旅行社欢迎大家,感谢大家选择XX旅行社,希望我们的服务给大家一个愉快的旅程。 2. 介绍司机和自我介绍,告知客人自己和司机的手机。 3. 概括介绍行程。 4. 告知客人有关注意事项(安全、集中时间、证件、注意团结)。 5. 提醒客人注意车厢的干净卫生,在景区不要随意乱丢垃圾、果皮、纸屑。 6. 介绍车辆颜色与车牌号码,方便寻找,注意保管财物。 如何进行沿途讲解: 1.讲解时应表现自信,仪表大方得体,站立姿势正确。 2.讲解时要和客人交流,不要讲伤人自尊的内容,尊重客人。 3.自己都不明白清楚的内容,最好不要讲。 4.客人旅游是为了开心,增长见识,有话说总比没话说好。<b 阅读全文>> |
个人看法.慎重参考 01 博尔顿VS切尔西推荐:03 02 伯恩利VS赫尔城推荐:30 03 埃弗顿VS维 拉推荐: 30 04 富勒姆VS利物浦 推荐10 05 朴茨茅VS维 冈推荐:30 06 斯托克VS狼 队推荐: 3 07 桑德兰VS西汉姆 推荐:3 08 曼 联VS布莱克 推荐:31 09 科 隆VS汉诺威 推荐:30 10 斯图加VS拜 仁 推荐:13 11 纽伦堡VS不来梅 推荐:0 12 沃尔夫VS美因兹 推荐:30 13 汉 堡VS门 兴 推荐:13 14 沙尔克VS勒 沃 推荐:13 敬请关注更新......... |
刚来伦敦就发现了,这边儿的放养动物真多啊,以胖类——鸽子为首,其次分别是长条儿类——狐狸,大板儿牙类——老鼠,出入自如类——各种中小型昆虫轰炸机,大尾巴类——松鼠为辅。真是名副其实的“共处一世”。 前几个月的几个月前,白天没事儿做,就靠在窗边儿晒太阳,对楼惊现松鼠入户偷窃,趁着一个一楼的窗户没来及关,便跳上窗台→入室盗食→着急下不来的整个惊悚过程。 几个月前,夜里睡不着,就靠在窗边儿吹小风儿,对楼停车场又惊现狐狸遛弯儿,趁着彻夜不关的路灯,仔细的在无围栏的情况下好好观赏了一番,并且还自言自语了一句“哎,你听得懂我说什么呢么?” 前 几天的几天前,坐火车去某村购物,在火车站里发现跟人共享薯条的胖鸟儿,便觉得奇怪,这人也不轰,当然了,就算轰了它们也不一定走。验票进了门儿以后,又 在身边发现了一老者牵着他的宠物犬,便又觉得奇怪,它也能上车?可惜不是跟他们一班,否则一定坐在他旁边逗它玩儿,我是一见着动物就欢喜的人,当然,昆虫 除外。 几天前,从Chinatown坐地铁回家,在我那节儿车厢内发现一不明性别的乘客的腿上坐着的是他/她的长得不好看的狗。由于我所有的注意力全都集中在它身上,也就自动忽略了主人的性别。瞬间又有了疑问,它进门儿要票么?免票?半价?还是全价? 看来,伦敦不光是市内的公园儿多,树多,就连各种公共场合,呈现的也是高等动物与低等动物一片祥和的景象,除了饭馆儿之外,其余地点也很难看到血腥的食物链儿。 浏览更多:出国留学 出国资讯 移民资讯 |
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