首先我们探讨计划、执行、监督相结合的管理机制。举个具体的例子,就如何管理现场,保障良好正常的实施工作。我们从三方面着手:①现场环境②设备③人员。 </SPAN></SPAN>
清洗区位于4S</SPAN>店的最后端,车辆从前面车间或者进车道进入到清洗区域,然后从清洗区域按指定路线到4S</SPAN>店最前端的指定停车区,整个路线是单行道,是一个循环的线路。我们有两条清洗车道,分别由A</SPAN>组和B</SPAN>级负责完成车辆清洗任务。整个车行道最宽的地方是两股道,最窄的地方是一股道,如果有一台车没有按正常的时间清洗完毕或者在某一处停留的时间过长,整个行车道就会堵塞起来,来或者去的车辆都动不了。我曾经在那里听过足以让你瞬间崩溃的喇叭声,封闭的空间里,数十台车的喇叭同时在响,我想是司机们太想能够动一下他们的轮子,而只有动他们的手指按向喇叭。经过我们与4S</SPAN>店方面讨论,结合客观的地理条件,我们制定出纵向流动的两条清洗车道(具体可以到学校网站上去看现场布局图),当车辆需要清洗时,①首先要在等候区排队,车主或者是客服人员将车窗开启一侧,把车钥匙保留在车内,带走贵重物品。②我们的专职泊车员将停车区最前端的车开到清洗区A</SPAN>组或者B</SPAN>组车道的清洗车位上开始清洗。下车时将车钥匙放到指定的车钥匙存放盒内。并将停车区后面的车辆向前移动。③清洗工序完成后,由泊车员再次将车移向擦车车位,此时可以将车钥匙放在前档风玻璃上。然后再去移动后面的车辆。④擦车工序完成后,由泊车员将车移置内场交车区进行质量检查,质检完成后开向位于4S</SPAN>店最前端的指定停车区。整个清洗车辆工 阅读全文>>