面对社会的演进、人类价值观念的进化与消费形态的不断更新，富有远见和使命感的优秀企业越来越多的关注并应用企业社会责任、企业公民、可持续发展的社会化战略与商业声誉管理。</SPAN>
正如前美国总统柯立芝所说：“文明和利润齐头并进</SPAN>’</SPAN>。不仅如此，有关企业责任的内涵正在由</SPAN>1999</SPAN>年之前的更多关注环境，到现在拓展到可持续发展（社会、环境和经济）的领域；</SPAN>
据调查显示，企业社会责任和企业的利益是高度一致的，经过加强社会责任的行动与举措，企业的生产流程和产品形象将会得到很大提高。通过一系列的企业社会责任的指标构建与梳理，嵌入到企业的战略及运营行为中，并通过发布可持续发展报告，取得提升企业社会形象，加强企业与外部沟通、刺激企业履行社会责任、吸引外来投资、提高风险管理能力和提升企业管理绩效的作用。</SPAN>
作为追求市场份额和盈利最大化的组织，任何企业都要面对今天空前激烈的市场竞争。然而，成熟的消费者们在关注质量和价格的同时，正在越来越关心他们所购买的商品或者服务是否来自于“负责任”的企业，或者“好”的公司。他们也许并不了解复杂的人权标准或环保标准，但他们可以用脚投票，把“拒绝购买”作为手段。这就迫使企业即使只是为了市场利益，也不得不认真听取消费者的声音，考虑利益相关者的需求，树立考虑社会公众利益的良好形象。否则就会在市场竞争中处于劣势，甚至失去参与竞争的资格。</SPAN>
被誉“现代营销学之父”的菲利普·科特勒曾表示：企业做公益也能得到利益。</SPAN>
对公益事业而言，企业参与公益事业并不意味着全部是投入，只要做得好，还可以为企业带来利益。</SPAN>
　</SPAN>   </SPAN>实例证明，成功的活动能够支持企业吸引新客户、影响细分市场、增加产品销售额、强化积极的品牌认同。另外，这样的活动可能还是为一项公益事业募集到大量资金的最佳策略之一。</SPAN>
      </SPAN></SPAN> 因此，我们觉得与其在市场的压力下疲于应付</SPAN>,</SPAN>不如主动将</SPAN>CSR</SPAN>与企业的市场战略结合，使</SPAN>CSR</SPAN>成为市场竞争的一种手段和方法，帮助企业树立“责任竞争力”，从而形成相应的市场优势。</SPAN>
      </SPAN></SPAN> 大象无形，</SPAN>CSR</SPAN>可以帮助企业潜移默化的建立起良好的形象；</SPAN>
大音希声，</SPAN>CSR</SPAN>将成为一个企业在市场上最有力的回声。</SPAN>
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