从春节联欢晚会到百度娱乐沸点年度颁奖礼,2009 年初,李彦宏频频高调亮相。2008 年11 月,央视报道百度竞价排名的违规操作,让百度和李彦宏首次陷入“信用危机”。在全民讨伐声中,以“沉默管理”著称的李彦宏,不得不亲自走向前台,寻求沟通。和往常一样,特立独行的他坚持认为:“竞价排名的商业模式本身没任何问题,百度不会放弃该业务模式。”
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2月19日晚上8 点,北京奥运场馆水立方,红地毯仪式正式开始,陈凯歌、林志玲、赵薇、陈坤等明星一一出场。此时的北京虽然已经立春,但天气依然很冷,白天的最高温度只有6℃。不过当偶像李宇春出场时,现场气氛几乎达到了沸点。看台上的另一位李姓偶像也笑了,当然,他不混娱乐圈,他是商界偶像李彦宏。
这是百度娱乐沸点年度颁奖典礼现场。在电视转播的过程中,镜头不断切向看台上那张年轻俊朗的脸——李彦宏,百度公司的创始人和CEO。
一个月前的1月25 日晚,数以亿计的中国电视观众在中央电视台春节联欢晚会上也看到了这张面孔。有好事者统计,当晚,李彦宏在镜头前至少出现了八次,百度的拜年广告也出现了两次。
整个春节期间,百度的广告不断在央视重播。据知情人透露,百度为此的投入不下千万。
这距离李彦宏上一次如此高调的出现在公众面前,已经有三年。
百度的信用危机
2005 年8 月5 日,百度上市第一天,股价上涨了353.85%。一时间,李彦宏成为中国企业界最受瞩目的人物。此后的半年里,李彦宏频繁出现在各大媒体,这也成为他曝光最多的一段日子;那一年,他还当选为央视年度经济人物。
但李彦宏并不适应这种聚光灯下的生活。很快,不足一年,他就变得深居简出。他极少出现在公众场合,他开始刻意回避媒体的追逐。2006 年之后,他所接受的媒体采访屈指可数,但公众对这个财富英雄的关注却从未停止过。
再次让李彦宏高调亮相的,却是央视报道引发的一场信用危机。
2008 年11月,李彦宏40 岁生日的前两天,央视报道了百度竞价排名的违规操作,报道直指百度的竞价排名中充斥着虚假医疗广告,这对公众造成了很大的伤害。在央视的报道中,一家公益网站因为拒绝购买百度的广告而遭到屏蔽,而一些不具备资格的医疗广告的链接却被人为篡改,放到搜索的显著位置。
此次危机发生后,李彦宏迅速采取了应对措施。在被曝光6 个小时后,报道中涉及的4 个医疗关键词的所有竞价排名推广下线。随后,公司开始全面审核相关行业客户资质,在两天之内百度撤下了1000 家没有执照的关键词客户公司。同时宣布将尽快完成开发新的广告系统“凤巢”(Pheonix Nest),更好地解决普通搜索和竞价排名搜索结果的关系。
事件发生后,协助提供作假文件以通过百度内部审核的员工也被辞退。李彦宏开始在 阅读全文>>