成功企业家不可忽略的要素——社会责任
 
目录：
第一章，社会责任观念的来源和发展
 
1.从奸商发展到企业家的答案——社会责任
2.社会责任观念的发展阶段——三个阶段
3.社会责任观念的发展趋势——不可忽略
 
第二章，社会责任观念的意义
1.社会责任可以帮助企业树立一个良好的形象
2.社会责任可以影响企业的生存和发展
3.社会责任观念是否养成往往决定着企业管理人的素质，进而影响企业的成败
 
第三章，社会责任观念的实际运用
1.在社会灾难时慷慨解囊
2.企业在开办和运营过程中对社会切实的负责
3.使社会责任感在企业文化中发扬光大，成为企业标语
 
第四章，社会责任观念的总结和引申
1.社会责任观念是成功企业家不可忽略的要素
2.社会责任观念也是每一个成功的人不可忽略的要素
3.“无形的手”其反面的意义引申
 
第一章 社会责任的来源和发展
 
    五千年，悠久黄河，商人们被冠以“奸商”之名，处于社会下等的地位，所谓“无商不奸”么，商人的形象和嘴脸一直为人所鄙视。到了现代，社会经济的发展成为国家的命脉，决定着国家的强弱和地位，商人们的作用逐渐被人们所重视，形象突然高大起来，所以美其名曰：“企业家”，尽管如此，有人还是暗地里骂道“惟利是图”，对“企业家”这样的威名质疑起来，似乎商人还需要更彻底的改头换面，才可以对得起“企业家”之名，可他们究竟缺乏什么？近些年来，似乎答案已经有了……
 
    答案的确已经有了，为人所知的，亚当·史密斯之“无形的手”对商人追求利益做了强有力的辩护，即在当今市场经济的体制下，每个人各自为自己的利益在市场中竞争，价格的调节便有如一双无形的手引导各人在资源有限下竞争的同时，不自觉地善用了资源，最终使得社会资源有效地分配；还有在市场经济下，每个人，为私利努力工作，结果会惠及他人，无形的手，利己且利人。这样的辩护实在强劲，也广泛的为人所接受，然而这样一来，商人便几乎承认了其惟利是图的本质，尽管是“正确”的，然而，为人，为人性而言，商人还是被正义的人们所不齿，只看重钱的人往往在谈笑中被讽刺，很多故事讲述了金钱不是万能的美丽传说，被封为四大吝啬鬼之一的《威尼斯商人》中的夏洛克就是一个商人，他在追求私利，设法清除竞争障碍的过程中，也并没有违法，然而在莎士比亚的笔下被讽刺得如此令人厌恶，进而扩展到了其他。可不要小看小说的力量，他足以反映社会现象，引导人们的思想。小说中的另一个商人，即主角威尼斯商人安东尼奥，他的形象却大不一样，他乐于助人，为人大方，普施恩德于社会，成为一个更人性化的正面例子，为人传颂。他们同样是商人，都是为了追求利益，也是为了满足消费者的需要，那他们的形象为何会有那样的差距？我认为，他们的区别仅仅在于一点，那就是安东尼奥把自己追求到的利益用于帮助他人。这个便是近些年来企业家精神的新章，即企业经营者必须对他们赖以生存的社会作出贡献，即要负起一定责任，这就是社会责任观念，是企业经营者一种自我约束的义务，这个才是现代商人要成为企业家所需要最终答案。
 
    社会责任观念是如何发展起来的？他经历了哪些阶段？
 
    “企业社会责任”概念最早由西方发达国家提出，近些年来这一思想广为流行，连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准，可见西方社会对企业社会责任的重视。在传统的社会中，企业经营者对于“社会责任”这个概念并不明确，往往抱着“取之社会，用之社会”的感恩心理作一些公益事业，来回馈社会。但这种企业可能并未意识到，这样做对企业有多少意义，只是想依靠现有的力量给社会做点事情，是一种公德心。可随着社会的发展，社会责任观念逐渐成为企业发展不可忽略的重要环节。按当今一些著名的理论著作，企业经理人对社会责任的态度演变可分为三个阶段：
 
    第一阶段：是1930年以前，其所强调的信条是企业经理人唯一的目标就是为企业赚取最大利润，美国经济学家费德曼（Milton Friedman）认为企业的存在是追求最大利润，提供低成本的产品或服务予社会，只要企业不作任何欺诈和违法，他就尽了社会责任。这个阶段人们只看重企业的经济利益，例如：1919年，美国密西根法院宣称企业机构营运的主要目的是替股东赚取利润。
 
    第二阶段：从1930年代到1960年代早期，此阶段强调企业经理人的责任不只是赚取最大利润，而且必须要在顾客、员工、供应商、债权人及社区之间的争议中维持一个公正的平衡点。企业社会责任之父，Bowen在1953年提出：“企业的义务是追求所有符合社会价值观与满足社会的所有活动”。McGuire于1963年对社会责任的定义为“企业不仅有经济性及法律性责任，还应对社会尽一些其他的责任”。此阶段企业经理人对社会责任观念的认识开始转变，他们开始减少企业的员工工作时间，改善工作的环境。事实上，早期企业对社会责任观念的改变和工会的兴起有关，工会促使企业开始考虑和赚取利益以外得社会责任。1935年美国国会曾修法，允许企业机构以5%的盈余，捐献为免税额度来承认公司的社会责任。在1953年美国最高法院裁定 A.P.Smith 公司可捐款予普林斯顿大学，而不必受股东的 阅读全文>>