下午即将下班前，领导召集开了个会议，言语中公司的发展扩大前景轮廓勾勒在眼前。固然，本人不是什么公司领导，却对领导的构思和公司的前景看好。但是，同时也提出了公司乃至整个旅行社行业面对的最大挑战者——网络。</SPAN> </SPAN>
随着时代的发展，如今的人们越来越离不开网络了，记得五六年前吧，在电视里还看到进行所谓的“网络生存”直播，就是不离开房屋，什么都从网上采购，那时好像这一切是比较困难的，而如今，这一切都是非常容易的，从食物、衣物、生活用品，到家具家电，乃至征婚、买卖房屋等，网络是只有你想不到，没有它做不到的事情了。那么，同样，旅游在网络中也是非常火爆的，无论订房、订票、订餐，还是订车，网络都能搞定。网络成了一个多面手，君不见，如今许多年轻人出游离旅行社越来越远，基本都是在网上搞定的。</SPAN>
回来，搜索了一下众多的旅游网站，还真是琳琅满目，从地方性的到全国性的都有，旅游线路和旅行社相比，是有过之而无不及。其中的自助游最受广大年轻人喜欢，而且，网站内容详细，从旅游目的地的概况到注意事项，从餐饮到住宿，从交通到门票，都非常详细。还有许多已经去过的“驴友”们写下的文章，这就是最好的广告，到底这个地方如何，您一看便知。</SPAN>
说到旅游网站就不得不提到携程网，这是旅游网中的“战斗机”，它创立于1999年，短短11年的发展，却在十几个城市设立分公司，拥有员工9000余人，</SPAN>作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。</SPAN>
“在携程，用IT技术替代人去提供服务。”</SPAN>这就是携程的服务理念。本人虽然在前面说过电子仪器和网络技术无法完全真正代替人们的服务，但是这也是今后科技大力发展的最终趋势，所以，许多大型旅行社也相继建立起自己的网络部门，专门设计建立自己的网站和销售渠道，但是，这和携程相比，就是小巫见大巫了。</SPAN>
还是回到作为一个旅行社来说，我们不是酒店和景区景点，我们没有固定的庞大的资产，那么如何去迎接挑战，是摆在广大旅行社眼前最迫切的问题。笔者无法预测到底多少年后旅行社的发展会走向终点，但是，旅行社应该要树立正确的经营理念，大力培养人才，积极应对市场的变化，才能在风浪中前行。</SPAN>
具体到下面的工种，笔者作为导游，还是以导游来说事，应该不断加强学习，端正自己的带团目的，积极为游客服务，真正体现导游服务的人性化，才能不被社会淘汰。而广大旅游专业院校也应该尽早看到这个发展趋势，要开设网络旅游课程，要请专业人士为学生树立正确的职业道德观，而不是老一套，否则，学生踏上社会才发现，原来学的东西根本无法施展。</SPAN>
早谈过关于网络的一些事情，如今只是着重提出它的重要性，对于旅游企业，对于服务者，对于每一个旅游者都是非常必要和重要的。</SPAN>
希望在旅游蓬勃发展的今天和将来，我们能把网络和旅游更完美地结合，为旅游业的进一步发展我们衷心祝福。</SPAN>

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