清远旅游电子商务的发展构想与策划方案</STRONG>
摘    要
奈斯比特在《大趋势》中曾预言：“电信通讯、信息技术和旅游业将成为二十一世纪服务行业中经济发展的原动力”。那么这三者的结合即旅游业信息化将融合为一种更大的驱动力，不仅给电信通讯、信息技术等提供更广阔的舞台，同时也更赋予旅游业发展以无限的生机和活力。作为未来国民经济中的一项重要支柱产业，旅游业与电子商务相结合，促使中国在21世纪前叶成为世界旅游大国之一。因此，本文以清远旅游为例，构建清远旅游电子商务，以增强旅游业可持续发展能力，实现高效优质型的集约化经营。
关键词：电子商务；旅游业；网络
Abstract
Naishibite "trend" in which he predicted : "telecommunication, information technology and tourism will become a 21st century service industry the driving force behind economic development. " Well, this is a combination of tourism information to a greater integration of the driving force, not only to the telecommunication, information technology to provide more spacious arena, but also has given the development of the tourism industry with boundless vitality and vigor. As a future in the national economy, an important pillar industry, tourism and e-commerce integration, urge China in the 21st century ago as the World Tourism leaves one of the countries. Therefore, this paper Qingyuan tourism as an example, Qingyuan Construction travel e-commerce to enhance the sustainable development of tourism, achieve high quality-intensive business. Keywords : e-commerce; Tourism; Network
目    录
摘    要··· I
Abstract II
目    录··· 1
引    言··· 2
1概述··· 2
1．1旅游电子商务的内涵与及应用··· 2
1．1．1旅游业的B2B电子商务··· 3
1．1．2旅游业的B2C· 3
1．2目前清远旅游业电子商务的现状··· 4
1．2．1清远旅游电子商务发展方向··· 4
2清远旅游电子商务开发要解决的问题··· 5
3清远旅游电子商务开发前景··· 6
3．1清远旅游电子商务开发的内容··· 7
3．1．1改变清远传统的接待模式··· 7
3．1．2清远旅行社职能的淡化··· 7
4清远旅游电子商务的战略实施··· 8
4．1以基于b/s的电子商务网站为平台··· 8
4．2走不断扩大电子商务化规模之路··· 9
结    论··· 9
致谢··· 10
参考文献··· 11
引    言
随着人民生活水平的提高和国家法定假日的增加，旅游业风靡全国，而且人们已不满足于领略祖国的大好河山，人们的足迹开始遍布世界各地。在这种具有潜力的市场的推动下，电子商务开始介入到传统旅游业当中。据CNN公布的数据：2005年度全球电子商务销售额突破2000亿美元，其中旅游业电子商务销售额突破350亿美元，占全球电子商务的销售总额的25％以上；全球约有超过19万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务；全球约有1千万人次以上享受过旅游网站的服务；全球旅游电子商务连续5年以350％以上的速度发展。可见旅游业在电子商务中占据了举足轻重的地位。几乎所有国内的ICP门户网站都涉足网上旅游，象新浪、搜狐、网易、中华网等大型网站都设有专门的旅游栏目，各大旅行社也纷纷“触网"。而拥有旅游城市之称的清远市2005年各景点接待游客1005万人次，增长33.1%，其中国内游客985.9万人次，增长32.6%。全年旅游总收入32.6亿元，增长42.8%。全市年末有星级酒店45家。在这个大趋势之下，清远的众多旅游企业也加入了旅游电子商务这个行列。同时清远拥有非常丰富的旅游资源,因此清远旅游电子商务有着广泛的发展空间和巨大的市场潜力。
1概述
1．1旅游电子商务的内涵与及应用
电子商务用一句话概括就是网上商务活动。而旅游电子商务，是旅游企业基于I n t e r n e t提供的互联网络技术，使用电脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型的商业活动。其中包括有网上传递与接收信息；网上订购、付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务；以及利用因特网开展市场调查分析、财务核算及生产安排等多种商业活动内容。这是一种基于信息网络综合技术的信息流程与商务运作程序的结合形式。旅游电子商务的功能概括起来有：发布旅游企业 阅读全文>>