文·李铁</STRONG>

  不耐用?看推荐</STRONG>

  汽车不同于保健品、服装等,是一个很硬很客观的消费品,完全是拼真本事的东西。

  美国是汽车王国,也是全球最大的汽车市场,这里有全世界最专业和最严格的汽车消费评价体系。其中,又首推《消费者报告》杂志、J·D·Power和《福布斯》杂志三家的评价最被广泛认可。我们不妨先看看他们的数据。

  《消费者报告》(Consumer Report)是美国人购物时的头号参考资料,拥有500多万忠实订户,它每年发布的汽车系列调查报告都被公认为最具有汽车购买指导价值,因为它通过专业测评和大规模用户反馈所得到的数据库是业界最全的,再加上它是全靠消费者捐助而维持的非营利机构,没有任何广告,其公正性和权威性一直受到业界认可。

  近日,《消费者报告》公布了2009年汽车评价排名(Top Picks for 2009)。这一汽车综合素质评价共向130万汽车用户发放问卷,有260多辆车参加了测试,测评项目包括最严格的道路测试、耐用可靠性、安全测试等50 多项内容。按照《消费者报告》汽车测试主管戴维·凯姆宾的说法,“所有进入最佳车型排行的车,都是性能、实用性、可靠性和安全性方面的佼佼者,这个榜单能 为消费者购车提供绝好的参照”。

  在《消费者报告》最近5年对各车种的最佳推荐车型评选中,日本车占有较大优势。而在《福布斯》公布的2009年度最强汽车制造商排行榜中,丰田、本田则夺走了冠亚军。</STRONG>





  表1是《消费者报告》最近5年对各个车种的最佳推荐车型评选,我们可以看到,日本车占有较大优势。而在《福布斯》公布的2009年度最强汽车制造商排行榜中,丰田、本田则夺走了冠亚军(详见表2)。

  这两个图表显示,日本车质量很可靠。在不可靠的车型中,日本车非常少。在以厂商为划分的可靠性和质量的调查中,本田以78分获得了冠军,其次是斯巴鲁(75分)和丰田(74分)。</STRONG>





  从综合素质排名来看,日本车有绝对优势,那么在耐用性和可靠性方面表现如何呢?这是很多消费者关心的两大指标,可靠耐用标志着质量过硬,也意味着维修 费用更低,更令人放心。我们来看一下表3和表4,这是2009年度《消费者报告》旧车质量可靠性调查排行,这个排名是建立在140万辆汽车的基础上进行抽 样获得的数据,这些车都是1999—2008年出厂,按照故障数目进行排名,故障数越少则排名越高。

  从这两个图表上我们同样可以看到,日本车质量很可靠。在不可靠的车型中,日本车非常少,而且与很多中国消费者所了解到的信心有很大偏差的是,一些欧洲 高端品牌的评分却很低,像奔驰、宝马、奥迪、保时捷、沃尔沃等都有一些不耐用车型。在以厂商为划分的可靠性和质量的调查中,本田以78分获得了冠军,其次 是斯巴鲁(75分)和丰田(74分)。

  美国最具权威性的调查:日本车同样表现不错</STRONG>

  我们再来看看另外一个美国最具权威性的调查——J·D·Power的车辆质量可靠性调查结果(VDS</SPAN>)。今年3月中旬发布的2009年汽车质量调查报 告,有4.6万名美国各地车主(拥有该车3年以上)参加,涉及202个问题。排名则是根据每100辆车出现的故障数统计(详见表5)。



  显然,在J·D·Power的这个调 阅读全文>>