17个月的孩子因腹泻被父母送到某三甲医院急诊。值班医生在为其查体但未做相关检查的情况下，诊断结果是肠炎，并用医学术语开了几种药物。其中有1％庆大糖浆1瓶，规格为100毫升，瓶体上刻有10格，药瓶上载明的文字内容为内服，每日3~4次，每次1格。
孩子父母遵照药瓶服用说明用药。20天后，发现孩子有听力减退迹象，最终发展成双侧感音性耳聋，孩子的父母认为，医生在没有化验的情况下，草率诊断肠炎，并开了1％成人剂量的自配糖浆，不仅没有告知是庆大，标签上也没有警示性说明。要求医院赔偿医药费、护理费、伤残赔偿费、精神损害赔偿金。
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